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物流服务质量协议

合同编号：__________

甲方（托运方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

电子邮箱：_____________________

乙方（物流服务方）：______________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

电子邮箱：_____________________

第一章定义与术语

1.1本协议中，以下术语的含义如下：

1.1.1“甲方”指甲乙双方中的托运方。

1.1.2“乙方”指甲乙双方中的物流服务方。

1.1.3“货物”指甲方委托乙方运输的物品。

1.1.4“服务”指甲方委托乙方提供的物流服务。

1.1.5“运输合同”指甲乙双方就货物运输所签订的合同。

第二章服务内容与范围

2.1乙方根据甲方的委托，提供以下物流服务：

2.1.1货物的包装、装卸、运输及配送。

2.1.2货物的存储、保管及管理。

2.1.3货物的跟踪与信息反馈。

第三章服务质量标准

3.1乙方应保证运输过程中货物的安全、完整和及时送达。

3.1.1乙方在运输过程中，应采取必要的安全措施，保证货物不发生损坏、丢失等情况。

3.1.2乙方应按照甲方的要求，保证货物在约定的时间内送达目的地。

3.1.3乙方应提供实时货物跟踪服务，保证甲方随时了解货物状态。

第四章价格与支付

4.1乙方的物流服务费用由以下两部分组成：

4.1.1运输费用：根据货物重量、体积、运输距离等因素计算。

4.1.2附加服务费用：根据甲方要求提供的额外服务计算。

4.2甲方应在合同签订后____个工作日内，按照乙方提供的付款方式支付服务费用。

第五章违约责任

5.1如乙方未能按照约定提供物流服务，导致货物损坏、丢失或未能按时送达，乙方应承担相应的违约责任。

5.1.1对于货物的损坏、丢失，乙方应按照货物的实际价值进行赔偿。

5.1.2对于未能按时送达的货物，乙方应按照甲方的要求，采取补救措施并承担相应的违约金。

5.2如甲方未能按时支付服务费用，乙方有权暂停物流服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。

第六章保险与索赔

6.1乙方应对运输过程中的货物进行保险，保证在发生意外情况时能够得到赔偿。

6.1.1乙方应在运输前向甲方提供保险单据，证明货物已投保。

6.1.2保险范围应包括但不限于货物在运输过程中的丢失、损坏及意外。

6.2若货物在运输过程中发生损失，甲方应按照以下程序向乙方提出索赔：

6.2.1甲方应在发觉损失后24小时内书面通知乙方。

6.2.2甲方应提供损失证明，包括但不限于照片、视频等。

6.2.3乙方应在收到甲方索赔请求后15个工作日内，根据保险条款和实际情况进行赔偿。

第七章信息必威体育官网网址

7.1乙方应对在提供物流服务过程中获取的甲方商业信息、客户资料等必威体育官网网址信息予以必威体育官网网址。

7.1.1乙方不得将必威体育官网网址信息泄露给第三方，除非法律法规要求或甲方书面同意。

7.1.2乙方应采取合理措施，防止必威体育官网网址信息的泄露、滥用或未经授权的访问。

7.2必威体育官网网址义务在本协议终止后继续有效，期限为____年。

第八章争议解决

8.1若本协议项下发生任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。

8.1.1若协商不成，任何一方均可将争议提交至_______仲裁委员会进行仲裁。

8.1.2仲裁裁决是终局的，对甲乙双方均有约束力。

8.2争议期间，除争议事项外，本协议的其他部分仍应继续履行。

第九章协议的修改与终止

9.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并经甲乙双方签署后生效。

9.1.1任何口头修改或补充均不具有法律效力。

9.2在以下情况下，本协议可被终止：

9.2.1甲乙双方达成书面终止协议。

9.2.2一方违反本协议且无法补救或未在合理期限内补救。

9.2.3一方破产、清算或发生类似情况。

第十章一般条款

10.1本协议构成甲乙双方关于物流服务的完整协议，取代所有以前的口头或书面协议。

10.1.1本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性。

10.2本协议的履行、解释及争议解决均适用_______法律。

10.2.1本协议的签订地及履行地为_______。

10.3任何一方未行使或延迟行使本协议项下的权利，不视为放弃该权利。

第十一章货物的接收与验收

11.1甲方应在货物送达指定地点后及时进行接收与验收。

11.1.1甲方对货物的数量、外观、包装等进行了验收并签字确认后，视为货物交付完成。

11.1.2如甲方在验收过程中发觉货物不符合约定，应在验收期内提出