教育公司培训考核管理规章.doc

教育公司培训考核管理规章

一、总则

1.目的：为提升本教育公司全体员工的专业素养与业务能力，确保为客户提供高质量的教育服务，同时规范员工培训与考核工作，特制定本规章。本规章旨在通过系统的培训与科学的考核，促进员工个人成长与公司发展相融合，提升公司的整体竞争力，实现良好的社会效益。

2.适用范围：本规章适用于教育公司全体员工。无论是教学岗位、行政岗位还是市场岗位等所有在职员工，均需遵循本规章接受培训与考核。

3.企业文化体现：公司秉持“育人为本，创新发展”的企业文化。培训与考核工作应紧密围绕这一文化理念展开，注重培养员工的教育情怀与创新意识，鼓励员工在培训中不断探索新的教育方法和服务模式，在考核中展现对企业文化的理解与践行。

4.设计理念：以员工发展为核心，采用多元化、个性化的培训与考核方式。培训内容根据不同岗位需求和员工职业发展规划进行设计，考核注重过程性与结果性评价相结合，确保培训考核工作能够真正满足员工和公司的发展需求。

二、组织架构与职责划分

1.培训考核管理委员会

-组成：由公司高层领导、各部门负责人组成，公司总经理担任委员会主任。

-职责：制定培训考核工作的总体方针和政策；审批年度培训考核计划；协调各部门之间在培训考核工作中的资源分配；对重大培训考核事项进行决策。

2.人力资源部门

-培训规划：负责制定公司年度培训计划，根据公司战略目标和员工需求，确定培训课程、培训时间、培训师资等。

-组织实施：组织各类培训活动，包括联系培训讲师、安排培训场地、准备培训资料等；跟踪培训过程，及时解决培训过程中出现的问题。

-考核管理：建立员工培训档案，记录员工培训参与情况和考核成绩；组织各类考核工作，制定考核标准和流程；对考核结果进行统计分析，为员工绩效评估和职业发展提供依据。

3.各部门

-需求反馈：根据本部门业务发展和员工技能提升需求，向人力资源部门提出培训需求；协助人力资源部门制定针对性的培训课程。

-内部培训：负责组织本部门内部的培训活动，如岗位技能培训、经验分享等；指定内部培训讲师，提高部门员工的业务水平。

-员工考核：配合人力资源部门对本部门员工进行考核，提供考核相关的工作表现数据和评价意见。

三、管理流程

1.培训需求分析

-年度需求调查：每年年底，人力资源部门通过问卷调查、员工面谈、部门沟通等方式，收集全体员工的培训需求。调查内容包括员工个人职业发展规划、目前工作中遇到的技能短板、对公司业务发展的期望等。

-岗位需求分析：结合公司各岗位说明书和业务发展战略，分析不同岗位所需的知识、技能和素质，确定各岗位的培训重点。

-综合分析：人力资源部门对收集到的培训需求进行综合分析，汇总共性需求和特殊需求，形成公司年度培训需求报告，提交培训考核管理委员会审议。

2.培训计划制定

-目标设定：根据培训需求分析结果，确定年度培训目标，包括培训覆盖人数、培训课程数量、员工技能提升目标等。

-课程设计：依据培训目标和不同岗位需求，设计培训课程体系。课程分为通用类课程（如企业文化、沟通技巧等）和专业类课程（如教学方法、市场推广策略等）。

-师资安排：培训师资来源包括内部优秀员工和外部专业讲师。内部讲师通过选拔和培训产生，外部讲师根据课程需求邀请具有丰富经验和专业知识的专家。

-时间安排：制定详细的培训时间表，合理安排培训课程的时间和地点，避免影响员工正常工作。培训时间根据课程内容和重要程度确定，可采用集中培训、分散培训、线上培训等多种方式。

-预算编制：人力资源部门根据培训计划，编制培训预算，包括培训师资费用、培训场地租赁费用、培训资料费用、学员交通餐饮费用等，提交公司领导审批。

3.培训实施

-培训通知：在培训课程开始前，人力资源部门向相关员工发送培训通知，告知培训课程名称、培训时间、培训地点、培训师资等信息。员工需在规定时间内确认是否参加培训。

-培训签到：培训开始时，员工需进行签到，人力资源部门负责记录员工的出勤情况。对于无故缺席培训的员工，按照公司相关规定进行处理。

-培训过程管理：培训过程中，培训讲师负责维持课堂秩序，确保培训内容的顺利进行。人力资源部门安排专人进行培训现场的服务和管理，及时解决培训过程中出现的问题。同时，鼓励员工积极参与培训互动，提出问题和建议。

-培训效果评估：培训结束后，人力资源部门通过问卷调查、考试、实际操作、学员反馈等方式对培训效果进行评估。评估内容包括培训内容的实用性、培训讲师的教学水平、培训方式的有效性等。根据评估结果，总结培训经验教训，为后续培训改进提供依据。

4.考核