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公司员工绩效考核办法
1.总则
1.1目的
1.1.1加强和提升员工的工作绩效和公司绩效,保证公司经营目标的实现。
1.1.2检查员工对工作岗位的适应性和胜任性,公开评价工作效果及其价值,使员工加深对自己岗位职责和工作目标的理解。
1.1.3建立工作信息的反馈通道和与员工的沟通渠道。
1.1.4为激励员工的工作绩效,发掘优秀人才,以此作为奖惩、晋升、培训、解雇和调整岗位的依据。
1.1.5支持企业文化,增强企业文化的导向性
1.2原则
1.2.1目标考核为主的原则:明确企业的整体目标,把公司整体目标分解到每个部门和员工。
1.2.2定量目标为主的原则:目标可分为两大类,一类是定量目标,一类是定性目标;能够量化的考核指标用定量指标,不能量化的指标使用定性目标,同时突出重点考核指标。
1.2.3一致性——在一段连续时间之内,考核内容和标准不能有大的变化,至少应保持一年内考核的方法具有一致性。
1.2.4客观性——考核要客观地反映员工的实际情况。
1.2.5公平性——对于同一岗位的员工使用相同的考核标准。
1.2.6公开性——员工应知道自己的详细考核结果。
考核工作的实施
2.1考核对象
2.1.1考核对象具体分为高层管理人员、中层管理人员、办公室职员、生产及品质管理人员等各类人员
2.1.2考核权限,具体为:
被考核者
考核者
调整者
一般员工
中层管理人员
高层管理人员
中层管理人员
高层管理人员
总经理
高层管理人员
总经理
2.1.3下列人员不参加考核:(1)试用期未满者;
(2)考核期间出勤天数小于缺勤天数;
(3)因特殊情况不能参加考核或无法进行考核。
2.1.4除2.1.3条款外,所有员工均作为考核对象。
2.1.5在考核期间,被考核者如果因人事变动而调离原部门,或调入新部门后考核期不满一个月,由原部门进行考核。
2.1.6在考核期间,考核者如果因人事调动,而被调离现职务,则考核者担当的考核工作进行到被调离时止,由后任者担当考核者,把考核工作继续进行下去。
2.2考核组织与管理
2.2.1考核管理委员会
(1)考核管理委员会由总经理及公司认为有必要参加的人员组成。
(2)职责:
负责公司主管级以上人员的考核及沟通。
审阅公司主管级以上人员的考核结果。
对员工考核申诉的最终处理权。
提出公司考核制度修改建议。
总经理有权对考核结果进行最后调整。
2.2.2人力资源及行政部
(1)人力资源及行政部是考核工作具体组织执行机构。
(2)职责:
各部门考核工作进行培训与指导。
对各部门考核过程进行监督与检查。
汇总统计考核评分结果。
协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作。
对各部门考核工作情况进行通报。
建立考核档案。
对考核制度提出修改建议。
2.2.3各部门经理、主管
(1)各部门经理、主管是部门考核工作的具体组织执行者。
(2)职责:
负责本部门考核工作的整体组织及监督管理。
协调处理本部门员工关于考核工作的申诉。
负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚。
负责帮助本部门员工制定月度和季度工作计划和考核标准。
负责所属员工的考核评分。
负责所属员工的绩效面谈,并帮助员工制定改进计划。
2.3考核周期
2.3.1所有被考核人员均按月度进行考核
2.4考核流程
绩效考核分制定绩效计划阶段、计划跟进与指导阶段、员工自评阶段、绩效评定阶段、绩效面谈阶段、结果汇总阶段和绩效复谈阶段等七个阶段。上述阶段互相关联,无法独立。因此做好每一阶段的工作都至关重要。具体《绩效考核操作流程图》见附件一。
2.4.1制定绩效计划阶段:月度3日前完成。
(1)初稿制定:每月度3日前,员工应参照本岗位《岗位说明书》、公司年度规划和部门年度规划,制定并向直接上级提交本月度《工作计划/考核表》(附件二)。
(2)计划确认:每月度3日前,直接上级对员工提交的计划初稿进行审定,并在进行月度绩效面谈时,与员工共同讨论《工作计划/考核表》;计划确定后,直接上级和员工签名后交到人力资源及行政部绩效专员,作为本月度的工作指导和考核依据。
2.4.2计划跟进与指导阶段:月度全过程
(1)直接上级应观察和记录员工在计划执行过程中的主要业绩表现(长处与不足),就绩效问题与员工保持持续的沟通,并定期(建议至少每月一次)与员工一起就本月度计划执行情况进行正式的回顾和沟通,帮助员工分析,解决计划执行中已经存在或潜在的问题。
(2)在计划执行过程中,如出现重大计划调整,员工须重新填写《工作计划/考核表》,及时提交给直接上级,并
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