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企业管理-社区调解员工作流程.pptx

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    ;（一）组织调解会议;（一）协议履行监督;定期回访：在协议约定的履行期限内，调解员定期回访双方当事人，了解协议履行情况。若发现一方未履行协议，及时沟通督促，询问原因并协助解决问题。违约处理：若当事人出现违约行为，调解员再次组织调解，引导违约方认识错误并纠正。若调解无果，告知守约方通过法律途径维护自身权益。

    （二）资料整理与总结档案归档：将调解过程中的所有资料（如调查记录、调解会议记录、调解协议等）进行整理，按照档案管理要求归档保存，便

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