培训公司审核流程制度.doc

培训公司审核流程制度

一、总则

1.目的

本制度旨在建立一套科学、规范、高效的审核流程，确保培训公司各项业务活动、教学内容、人员资质等方面符合相关法律法规、行业标准以及公司自身的质量要求，提升公司整体运营水平，保障为客户提供优质、可靠的培训服务，增强公司的市场竞争力与社会公信力。

2.设计理念

以客户为中心，将满足客户对培训质量的需求作为审核工作的出发点和落脚点。秉持公平、公正、公开的原则，运用标准化、流程化的方法，对公司运营的各个环节进行全面审核，及时发现问题、解决问题，促进公司持续改进与发展。同时，注重审核过程中的沟通与协作，充分发挥各部门的专业优势，形成全员参与、共同提升的良好氛围。

3.企业文化体现

融入公司“创新、专业、协作、共赢”的企业文化。在审核流程中鼓励创新思维，关注培训内容和方式的创新性；强调审核人员的专业性，确保审核结果的准确性和权威性；通过部门间的协作完成审核工作，促进团队合作；最终实现公司与员工、客户的共赢发展。

二、适用范围

本制度适用于培训公司全体员工以及与公司业务相关的各类事项审核，包括但不限于培训课程开发审核、培训师资资质审核、学员报名信息审核、教学设施设备采购审核、财务预算与支出审核等涉及公司运营的各个方面。同时，对于与公司有合作关系的外部机构和个人，如合作培训机构、教材供应商等，涉及公司利益相关的事项审核也参照本制度执行。

三、组织架构与职责分工

1.审核委员会

-组成：由公司高层管理人员、各主要业务部门负责人以及相关领域专家组成。

-职责：负责制定和调整审核政策与标准；对重大审核事项进行决策；协调各部门在审核过程中的工作关系；监督审核工作的整体执行情况，确保审核工作符合公司战略目标和整体利益。

2.业务部门审核小组

-组成：各业务部门根据自身业务特点和需求，组建专门的审核小组，成员包括部门内专业骨干人员。

-职责：负责对本部门业务范围内的事项进行初步审核，收集、整理审核资料，提出审核意见和建议。例如，教学部门审核小组负责培训课程内容、教学方法等方面的审核；市场部门审核小组负责市场推广活动方案、合作协议等的审核。

3.综合审核部门

-组成：设立独立的综合审核部门，配备专业的审核人员，具备财务、法务、质量管理等多方面专业知识。

-职责：对各业务部门提交的审核事项进行综合审核，审查资料的完整性、合规性；协调不同部门之间在审核过程中的分歧；对审核结果进行汇总、分析，并向审核委员会汇报；建立审核档案，对审核过程和结果进行记录与存档。

4.外部专家顾问

-组成：根据公司业务需求，聘请行业权威专家、法律专业人士等作为外部专家顾问。

-职责：在涉及专业技术难题、重大法律问题等特殊审核事项时，提供专业意见和建议，为审核决策提供参考依据。

四、管理内容与流程

1.培训课程开发审核流程

-需求分析阶段：教学部门提交培训课程需求分析报告，包括市场需求调研、学员需求分析、课程目标设定等内容。业务部门审核小组对报告进行初步审核，检查需求分析的合理性和可行性。

-课程设计阶段：课程开发团队完成课程大纲、教学内容、教学方法设计等详细方案。业务部门审核小组进行详细审核，重点关注教学内容的准确性、深度与广度是否符合课程目标，教学方法是否得当。审核通过后提交综合审核部门。

-综合审核阶段：综合审核部门从整体上审查课程方案，包括与公司培训体系的兼容性、教材选用的合规性、版权问题等。如有必要，邀请外部专家顾问对专业内容进行审核。综合审核部门汇总各方意见，形成审核报告提交审核委员会。

-审核决策阶段：审核委员会对课程方案进行最终决策。如通过审核，课程进入试讲和试点推广阶段；如存在问题，返回课程开发团队进行修改，修改后重新提交审核。

2.培训师资资质审核流程

-报名申请阶段：应聘培训师资人员提交个人简历、学历证书、教师资格证书、培训经历、教学成果等相关资料。

-初步筛选阶段：人力资源部门对报名资料进行初步筛选，检查资料的完整性和基本条件是否符合要求。符合条件的提交业务部门审核小组。

-专业审核阶段：业务部门审核小组根据培训课程要求，对师资的专业知识、教学能力、实践经验等进行审核，可通过面试、试讲等方式进行评估。

-背景调查阶段：综合审核部门对通过专业审核的师资进行背景调查，核实其提供信息的真实性，了解其过往工作表现和声誉。

-审核批准阶段：审核委员会根据各环节审核结果，决定是否批准该师资的录用申请。批准后办理入职手续，未通过的通知申请人并说明理由。

3.学员报名信息审核流程

-信息提交阶段：学员通过线上或线下方式提交报名信息，