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个人旅游代理合同

第一章合同订立

1.1合同编号

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1.2合同签订日期

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1.3合同双方信息

1.3.1甲方（旅游代理方）：

名称：

地址：

联系人：

联系方式：

电子邮箱：

1.3.2乙方（旅游者）：

姓名：

身份证号码：

地址：

联系方式：

电子邮箱：

1.4合同签订地点

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1.5合同签订方式

本合同采用书面形式签订，并由甲乙双方签字或盖章确认。

第二章旅游代理服务内容

2.1乙方旅游行程安排

2.1.1乙方选择的旅游目的地、行程线路、交通方式、住宿标准等。

2.1.2乙方所需旅游服务项目，如导游、交通、住宿、餐饮、门票等。

2.2甲方服务内容

2.2.1甲方负责为乙方提供旅游行程中的各项服务，包括但不限于：

行程安排；

交通、住宿、餐饮预订；

导游服务；

门票购买；

行程中的必要保险。

2.2.2甲方负责解答乙方在旅游过程中遇到的问题，并提供必要的帮助。

第三章旅游费用及支付

3.1旅游费用构成

3.1.1乙方应支付的费用包括但不限于：

交通费用；

住宿费用；

餐饮费用；

门票费用；

导游服务费用；

其他相关费用。

3.2付款方式

3.2.1乙方应在合同签订后____个工作日内，向甲方支付_____%的旅游费用作为定金。

3.2.2剩余的旅游费用，乙方应在旅游出发前____个工作日内支付完毕。

3.3退款政策

3.3.1若乙方因故取消旅游行程，甲方将根据以下情况退还部分或全部费用：

在出发前____个工作日（含）前提出取消，退还_____%的费用；

在出发前____个工作日至____个工作日提出取消，退还_____%的费用；

在出发前____个工作日（不含）后提出取消，不予退款。

第四章旅游合同变更与解除

4.1合同变更

4.1.1甲乙双方如需变更合同内容，应书面通知对方，并经双方协商一致后签订补充协议，作为本合同的组成部分。

4.2合同解除

4.2.1任何一方违反本合同约定，另一方有权解除合同，并要求赔偿损失。

4.2.2以下情况甲方有权解除合同：

乙方未按约定支付旅游费用；

乙方提供虚假个人信息；

乙方违反旅游行程中的相关规定，严重影响其他旅游者或导游的正常工作。

第五章旅游安全与保险

5.1旅游安全

5.1.1甲方应保证乙方在旅游过程中的安全，包括但不限于：

提供安全的交通工具；

选择安全的住宿设施；

提供必要的安全防护措施。

5.2旅游保险

5.2.1甲方为乙方购买旅游意外伤害保险，保险金额为____元。

5.2.2乙方在旅游过程中发生的意外伤害，按照保险合同约定进行赔偿。

5.2.3乙方如需购买其他类型的保险，应自行承担费用，并与甲方协商安排。

5.2.4甲方不承担乙方在旅游过程中因自身原因导致的意外伤害责任。

第六章旅游行程安排与变更

6.1行程确认

6.1.1甲方应在合同签订后____个工作日内向乙方提供详细的旅游行程安排，包括但不限于每日行程、活动安排、景点介绍等。

6.2行程变更

6.2.1若因不可抗力因素（如自然灾害、政策变动等）导致行程需要调整，甲方应及时通知乙方，并尽量减少对乙方的影响。

6.2.2乙方同意行程变更的，双方应签署书面变更协议，调整后的行程安排和费用将作为合同的一部分。

6.2.3乙方不同意行程变更的，甲方应退还乙方已支付的旅游费用，并承担由此产生的其他合理费用。

第七章服务质量与监督

7.1服务质量保证

7.1.1甲方承诺提供符合行业标准的旅游服务，保证行程安排合理、服务质量达标。

7.1.2乙方有权对甲方提供的服务进行监督，如发觉服务质量问题，应及时向甲方反馈。

7.2服务监督与投诉

7.2.1甲方设立服务质量监督部门，负责处理乙方的投诉和反馈。

7.2.2乙方应在发觉服务质量问题后____个工作日内向甲方提出书面投诉，甲方应在____个工作日内给予回复和处理。

第八章旅游证件与资料

8.1乙方证件

8.1.1乙方应自行准备并携带有效的旅游证件，如身份证、护照等。

8.1.2乙方未携带有效证件导致旅游行程，责任由乙方自行承担。

8.2资料提供

8.2.1甲方在旅游出发前____个工作日内向乙方提供旅游所需的相关资料，如行程表、住宿信息、交通信息等。

第九章旅游费用调整

9.1费用调整原因

9.1.1由于以下原因导致旅游费用调整，甲方可根据实际情况调整费用：

交通、住宿、餐饮等费用上涨；

行程中增加或减少服务项目；

不可抗力因素导致行程调整。

9.2费用调整程序

9.2.1甲方可提前____个工作日通知乙方费用调整事宜，并说明调整原因和调整后的费用。

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