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银座集团股份有限公司

2023年度履行社会责任的报告

特别提示：本公司董事会及全体董事保证本公告内容不存在任何虚假记载、

误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及

连带责任。

银座集团股份有限公司（股票简称：银座股份，股票代码：600858）是一家

主要从事商品零售业务的上市公司，经营业态包括百货商场、大型综合超市、购

物中心。公司较早在山东省内多个地市开设同城分店，并兼顾省外发展，具备明

显的先发优势，近年来，随着行业竞争日趋激烈，零售业的发展进入了新常态，

公司结合实际，抓好存量门店调改升级，巩固好、发展好实体店，推进线上线下

融合发展。目前，公司经营网点已覆盖省内11个地市、河北省及黑龙江省，在

城市核心等地域掌握了优质的门店资源，构筑了各地市一城多店、立体开发的布

局，实现了多种经营业态差异化协同发展。

面对零售行业新的挑战和机遇，公司秉承满足消费者美好生活需求的理念，

践行“履信尚义、共享共赢”的价值观，在不断努力做大做强零售事业、不断为

股东创造价值的同时，时刻不忘回报社会，认真履行对利益相关者的责任和义务，

努力为社会公益事业做贡献，努力提升公司形象。公司在实现企业价值最大化的

同时，与各方保持了相互支持信任、互利友好的合作共赢关系，树立了诚信企业

和信得过企业的形象。

2023年度，公司实现营业收入55.39亿元，营业利润2.95亿元，基本每股

收益0.4166元，上缴国家税收46,152.78万元，向员工支付工资86,525.13万元，

向银行等债权人给付的借款利息15,007.34万元。根据以上数据及有关公式计算

形成的公司每股社会贡献值为3.26元（每股社会贡献值=每股收益+（上缴税收+

支付工资+借款利息+捐赠）/股本数）。

一、纳税、社区关系

多年来，公司一直秉承合法经营、诚信纳税的宗旨，严格遵守国家税收法律

法规，履行纳税人义务，如实向税务部门申报企业经营情况和财务状况，依法按

时足额缴纳税款，树立了企业良好的商业信誉和形象。

公司秉承“品质消费引领者，美好生活服务商”企业使命，引领健康消费观

念，一直深受消费者喜爱和信赖，“购物银座、享受生活”服务宗旨深入人心。

公司在山东省内外各地开设的银座分店，不仅大大提升了当地商业水平，还有效

改善了城市形象，成为了当地展示城市社会经济形象的“窗口”企业和城市名片，

也为社会创造了大量就业机会，解决就业岗位5.7万个，为推动地方经济发展做

出应有贡献。

二、股东、债权人关系

（一）公司依据《公司法》《证券法》《上市公司治理准则》《公司章程》

以及中国证监会、上海证券交易所等有关必威体育精装版法律法规的规定，不断完善公司的

法人治理结构，大力推进内部控制规范实施，提升公司治理水平，保证公司规范

发展运作。同时真实、准确、完整地进行上市公司信息披露，提高公司治理质量。

公司股东大会、董事会、监事会及经理层之间权责明确，董事、监事、高级管理

人员工作勤勉尽责，能够切实维护公司和全体股东的合法权益。

（二）公司坚持做好并不断加强投资者关系管理工作，始终秉持诚信披露、

真诚沟通的原则开展工作，建立起公司与投资者的良好互动关系。日常工作中，

公司热情接待各类投资者的来电、来函、来访，详尽解答、及时回答，并通过“上

证e互动”、“业绩说明会”、网上投资者接待日等多种形式加强与投资者的交

流互动，向投资者传递公司价值，让广大投资者及时了解公司的信息及动向。同

时，公司在召开股东大会时采取网投形式，能够做到真挚、诚恳、持续开展投资

者关系的维护与管理工作，切实保证中小股东的合法权益。

（三）公司高度重视债权人合法权益的保护，遵守信贷合作商业规则，通

过诚信、规范的管理工作，赢得了银行等债权人的信赖，现已形成了双方相互信

任、支持的良好稳定关系。

三、公益、员工关系

公司一贯注重以人为本，积极营造员工之间彼此依赖、相互尊敬的良好氛围，

将员工个人的发展愿望与公司发展的需求有机结合，为员工提供不断成长、挖掘

并发挥个人最大潜力的机会，使员工内心深处产生对企业强烈的归属感和责任感，

营造了一个引人、育人、留人的企业氛围，形成了企业与员工荣辱与共、休戚相

关的企业价值利益共同体，实现了企业价值和员工利益的双赢。

在人力资源管理上，保障员工合法的劳动权利，员工关系管理水平不断提升，

职工业余文化生活不断丰富，和谐企业建设得到