抖店违规考试题库及答案.docVIP

抖店违规考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.抖店以下哪种行为属于严重违规？

A.商品描述与实物稍有不符

B.盗用他人店铺图片

C.发货延迟一天

答案：B

2.在抖店中，哪个指标直接影响店铺有哪些信誉好的足球投注网站排名？

A.店铺装修风格

B.商品好评率

C.客服回复速度

答案：B

3.抖店商品标题最多可以包含多少个字符？

A.30个

B.50个

C.60个

答案：A

4.抖店商家未按规定时间处理退款会受到什么处罚？

A.警告

B.扣除保证金

C.限制上新

答案：A

5.抖店如果要参加平台促销活动，以下哪个条件不是必须的？

A.店铺无违规记录

B.商品库存大于100

C.已开通支付功能

答案：B

6.抖店的商品主图尺寸推荐为？

A.800×800像素

B.600×600像素

C.1000×1000像素

答案：A

7.抖店商家客服需要在多长时间内回复顾客咨询？

A.1小时内

B.24小时内

C.5分钟内

答案：A

8.抖店以下哪种商品不允许上架？

A.自制食品没有生产许可证

B.有品牌授权的服装

C.正规渠道的电子产品

答案：A

9.抖店的订单完成时间一般是多久？

A.7天

B.15天

C.30天

答案：A

10.抖店中，商家修改商品价格的频率限制为？

A.每月3次

B.每周1次

C.每天1次

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.抖店违规行为包括以下哪些？

A.虚假交易

B.侵权行为

C.发布违禁商品

D.客服态度恶劣

答案：ABCD

2.抖店商家提升店铺权重可以从哪些方面入手？

A.提高商品质量

B.优化商品标题

C.增加客服在线时长

D.提高物流发货速度

答案：ABCD

3.抖店平台对商品图片有哪些要求？

A.清晰

B.不能有牛皮癣

C.必须是原创

D.与商品相关

答案：ABD

4.在抖店运营中，以下哪些数据需要重点关注？

A.流量数据

B.转化率数据

C.售后数据

D.同行店铺数据

答案：ABC

5.抖店商家参加直播带货需要做哪些准备？

A.选好商品

B.培训主播

C.准备好优惠活动

D.提前宣传

答案：ABCD

6.抖店的商品详情页应该包含哪些内容？

A.商品参数

B.使用方法

C.售后保障

D.顾客评价

答案：ABC

7.抖店商家遇到恶意差评可以采取哪些措施？

A.向平台申诉

B.联系顾客协商

C.直接忽略

D.在评论区解释

答案：ABD

8.抖店的营销工具包括以下哪些？

A.优惠券

B.满减活动

C.秒杀活动

D.赠品活动

答案：ABCD

9.抖店商家在商品上架前需要做哪些检查？

A.商品资质

B.商品价格

C.商品库存

D.商品图片

答案：ABCD

10.抖店的物流配送方式有哪些？

A.快递

B.物流专线

C.同城配送

D.海外直邮

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.抖店商家可以随意更改商品类目。（×）

2.抖店只要商品质量好，就不会违规。（×）

3.抖店商家可以不处理顾客投诉。（×）

4.抖店的商品标签可以随便写。（×）

5.抖店商家在直播时可以夸大商品功效。（×）

6.抖店平台不会检查商家的客服聊天记录。（×）

7.抖店商家如果销量好就不会受到处罚。（×）

8.抖店的商品描述可以复制其他店铺的。（×）

9.抖店商家可以自行决定商品的发货顺序。（×）

10.抖店平台对新商家没有扶持政策。（×）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述抖店商品上架的基本流程。

答案：首先要准备好商品资质文件，然后编辑商品信息，包括标题、图片、描述、价格等，设置商品库存，选择合适的物流方式，最后提交审核。

2.抖店商家如何提高商品转化率？

答案：优化商品标题和详情页，提高商品图片质量，提供优质的客户服务，设置合理的价格和优惠活动等。

3.当抖店收到违规通知时，商家应该怎么做？

答案：查看违规详情，按照平台要求整改，若有异议可向平台申诉。

4.请简要说明抖店商家保持良好信誉的重要性。

答案：良好信誉可吸引更多顾客，提高店铺有哪些信誉好的足球投注网站排名，有助于参加平台活动，增加店铺销量等。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论抖店如何在众多竞争对手中脱颖而出？

答案：注重商品品质和特色，提供优质服务，有效利用营销工具，不断创新运营模式等。

2.分析抖店商家与主播合作的利弊。

答案：利：增加商品曝光度，提高销量。弊：可能存在分成成本，对主播依赖较大，主播形象影响商品形象等。

3.如何优化抖店的商品标题以提高有哪些信誉好的足球投注网站量？

答案：包含热门关键词，简洁明了，突出商品特色，避免堆砌关键词等。

4.阐述抖店商家应对物