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管理与激励;PART1管理与管理者
PART2团队管理
PART3团队激励;管理与管理者;管理与管理者;管理与管理者;管理与管理者;管理与管理者;团队管理;管理与管理者;团队管理;团队管理;1、目标是指团队通过自己的活动所要达到的预期目标或标准
SMART原则
1.具体性、明确性(Specific)
2.可以测量的的(Measurable)
3.可以实现的的(Attainable)
4.与其他目标具有一定的
相关性(Relevant)
5.有时间限制(Time-bound)
;团队管理;2、人员(People)?????人是构成一个团队最基础的要素,也是形成团队力量的基本要素。????目标是由人员来实现的,人员的选择决定了团队的作用和价值。在人员选择方面,要全面考虑,力求做到匹配、互补、和谐。;3、定位(Place)????定位包含两层意思:????(1)团队的定位。??在一个组织或企业中,团队是什么角色?处于什么位置?团队接受谁的领导、接受谁下达的目标?对谁负责?谁来选择团队的领导和关键成员?????(2)个体的定位。????成员在团队中扮演什么角色?成员如何构成、优化?如何指导成员的职业生涯发展???;?4、权限(Power)?????
团队权限主要是指:????
所谓职权,这里指团队负有的职责和相应享有的权限,团队的工作范围是什么?;?5、计划(Plan)?????
团队应如何具体分配和行驶组织赋予的职责和权限?换句话说团队成员分别做哪些工作,如何做?;阐明任务(Roles)
确定每一位成员在团队价值链中的位置
说明自己的任务以及你将怎样提供支持
;力求相互交流是真诚坦率的(Interaction)
交流有建设性的反馈意见;倾听团队意见
分享感受和感兴趣的事;要开诚布公
追求平等,而不是进行控制
承认错误;给予表扬和处罚
支持个人发展
系统地发现个人的长处和需要
同意个人的发展目标
找出满足这些需要和目标的方法
为个人发展提供指导、咨询和帮助;改变你的风格(Style)
在一个人缺乏信心或缺乏知识和经验时,就可以采用告知(TELL)的方法
在作出一项决定之前,通过与你的团队进行协商(CONSULTING),征求他们的意见和建议
在他们积累了更丰富的经验时,通过参与(JOINT)决策来增强他们的??心
在个人和/或团队拥有足够的经验和信心时,就把目标和任务授权(DELEGATE)给他们,使他们负责找出完成这些目标和任务的方法.;积极地参与辩论
接受团队达成的共识
承担两次会议之间需要完成的一份工作,并且高质量地按时完成任务
各种计划和行动一经达成共识,对领导和团队以外的其他成员予以支持
为团队以及需要完成的工作注入高度的活力和热情
承认团队其他成员所作的贡献和提供的帮助;团队管理;团队管理;团队管理;1、手下有哪些人?
2、这些人情况如何?
3、哪些人适合干哪些事?
4、适时的工作沟通;1、注重过程
2、注重细节
3、注重实效
4、注重反馈
;
辅导对象:
研讨:对应着图表给本区域的人分类
对于他们如何辅导呢?;培训辅导的注意事项:
1.辅导不是说教,而是提供服务。
2.辅导不是包办代替,而是鼓励指引。
3.辅导不是保姆,而是引路人。
4.辅导不是来找差错,而是纠正差错。
5.辅导不是单行道,而是教学相长。;辅导员工进行自我管理
;提高新人留存率
1.工作价值观的建立。
2.改善工作环境。
3.增加升迁机会。
4.帮助员工建立生涯发展规划。
5.排除不良分子。
6.及时的辅导和鼓励。;四、团队日常管理;销售人员的活动量管理
是销售管理中最重要的一项日常工作。
一份耕耘,一份收获
没有什么可以代替拜访客户
问题:我们知道销售人员每天在干什么吗?
我们了解绩差人员低绩效的真正原因吗?;1.绩效管理;B确定关键考核指标(KPI):;C销售活动管理报表:;2、营销例会;高效会议的八大特征;经营分析会议实务;C营销例会的操作关键;团队激励;团队激励;团队激励;团队激励;;团队激励;团队激励;团队激励;团队激励;团队激励;给予机会
职业发展
持续培训
参与管理
;;工资(奖金)
福利
奖励;激励形式——制度激励;工资(奖金)
福利
奖励;参与激励;团队激励;团队激励;团队激励;团队激励;团队激励;团队激励;团队激励;团队激励;团队激励;团队激励
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