团队建设及员工关系管理（59页PPT）.pptVIP

关于团队建设

及员工关系处理;

专家谈员工离职1、3、6现象（WORD文件）

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关于团队建设及员工关系管理的几个方法

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关于团队建设及员工关系管理的几个体会

;分享一：团队的管理者/领导者：

以身作则、严于律己、宽以待人

以德服人、以情感人

给下属安全感，敢于承担管理上的责任，不要给下属感觉，遇到问题，自己上司没有和自己站在一起（遇到问题上司跑了）

站在对方角度思考问题

不要轻

承诺了就要兑现;分享二：团队的管理者四大职责：

1、完成任务

制定工作目标（日周月）

安排工作日程

组织调配资源

分享经验和教训

解决异常突发问题

;分享二：团队的管理者四大职责：

2、建设团队

建立价值观

树立榜样

寻求意见、建议（不搞一言堂，根据团队成熟度）

与下属经常沟通政策变化

表扬团队;分享二：团队的管理者四大职责：

3、培养人才梯队

随时随地培养下属（工作中）

创造明星（主管要思考琢磨，非常重要）

定期轮岗

照顾下属

严格要求;分享二：团队的管理者四大职责：

4、辅导成长

一起设定个人成长目标

及时反馈工作业绩（主要评价好的和不足的)

注重个体行为的个别辅导

提高岗位操作技能和职业技能

讨论志向（让自己确定）;

分享三：团队的管理者/领导者：

不是管事而是管人，管人关键在管心：

分享四：团队的管理者/领导者：

没有无能的下属，只有无能的上司；

没有用不好的人，只有不会用的人。;分享五：团队布局，团队布棋：（培养团队骨干）

让自己不被动，有棋子走，这是一个长期持续的过程，不是一蹴而就，也不可能一劳永逸，让自己在团队建设方面，永远有方案一、方案二、甚至是方案三可以去选择执行。秘诀就是培养骨干，如何培养骨干？什么样的人才是骨干？能力+态度

骨干就必须是心与主管走在一起的才叫骨干（心怎样和主管走在一起沟通！私下沟通到位！团队公开会议可以去严厉的批评骨干！树立自己的威信！）

骨干培养好以后，要马上培养下一个，防止、永远不要下属变成不可替代，不然，这个团队就不良性

培养下属，首先要重视，当下属知道/感知你很重视他时，下属的心一定是靠向你的，这样会吸引他坚持跟你走

有意识地不停地给下属新的工作内容，在团队轮岗，给他挑战，培养下属成为复合型人才，下属会感激你这位主管的;分享六：团队中四种类型员工

企业需要的员工，一般可以分两大类：合格的员工和合适的员工。

合格的员工：指那些技术特别好适合本职工作技术要求的员工；

合适的员工：指员工本身的职业态度和行为方式符合企业文化，是企业需要的人。

在这两大类之下，又可以分为四个类型：既合格又合适的员工；既不合格又不合适的员工；合格但不合适的员工；合适但不合格的员工。

既合格又合适的员工：每个公司当然是那些既合格又合适的员工，为此往往不惜重金招聘，给予丰厚的福利待遇，委以重任。管理者不应该把太多的精力放在从外界猎取这类员工的身上。

既不合格又不合适的员工：既不合格又不合适的员工既不符合本职工作的技能要求，也不符合企业文化的需要，这样的员工对于企业来说是没有价值的，企业应该尽快地进行优化淘汰。;分享六：团队中四种类型员工

合格但不合适的员工：合格但不合适的员工往往具有比较强的工作技能，单兵作战能力很强，但是他们也往往缺乏较强的沟通能力，缺乏协同配合作战的能力，他们缺乏的这些方面在很大程度上是与生俱来的，是企业通过培训所不能解决的。对于这些员工，企业的处理方法应该是人尽其用，把他们所有的知识、技能都应用在工作中，尽力让企业的其他员工都分享他的知识和技能。如果他们主动提出要离开，部门主管企业不需要着力进行挽留，因为他们不是企业长远发展需要的人，但是他们所具有的企业需要的知识和技能要想办