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面试时，如何证明自己靠谱？

大部分的面试攻略都注重求职者的技能，由此，面试官掌握了如何评估候选人的技能，求

职者知晓如何展示自己的才能，以便给面试官留下聪明的印象。然而，面试通关的关键不在

于求职者是否聪明，而在于求职者是否值得信任，是否靠谱。

靠谱是最看中的一种品质，在面试过程中，面试官也会有意无意在求职者身上寻找这种

特质。靠谱的职场人身上通常有两种特质，即热忱和能干。热忱表示你对对方存意，能

干表示你能出于善意而有所行动。一位热忱、能干的应聘者是有价值的潜在伙伴。一位能干

但不够热忱的应聘者却有可能会是强大的对手，这种人一般不太有团队意识，可能在日后制

造麻烦。

所以，如果你遵循常规的面试指导，全力展示个人才干而忘了体现你的热忱，面试官很可能

最终会对你有些忌惮。然而，实际上，面试官在问的时候也许仅仅只会问你的技能，但这并

不影响你回答真正的问题。面试官也许自己也并没他们真正关注的问题并不是通过提

问体现出来的。

现在我们来回顾一下面试中最为常见的两个问题。看看你该如何把握机会，在回答这两个问

题时同时兼顾热忱和能力。

Q1：“请简单介绍一下你自己。”

这是一展才能的绝佳问题，而大部分应聘者都会心中暗喜，赶快抛出自己对着浴室镜子反

复练习过的“论我的优势”之类的答词。但从另一个角度看，它更是个极好的问题：你可以

用谦虚和感恩这两个强大信号展现自己的热忱。

先说说“谦虚”。研究显示，如果你在谈到个人技巧和能力时表现得较为谦逊和尊重，听

者对你能力的预估平均会提升20%-30%。若是你过于自吹自擂，他们对你的印象也会相应

打个折扣。

“我对客户很有一套。他们超爱我。”这样的说法就有点过头了。谦虚的说法是：“我努力

了解客户的需求，我也对我们一起做出的成绩感到骄傲。”

再说说显示感恩之心。你目前取得的成绩并非一己之力，你需要清晰表达这一点。在谈及

自己的能力和优势时，确保提及自己曾接受的指导，以及别人创造的、帮你发展这些优势的

机会。说一说你为自己所受到的帮助和指引而感到多么幸运。

Q2：“为什么从上家公司离职？”

这个问题非常非常容易毁掉你的面试。所有人都认为，说前主管或上家公司的坏话不可取，

确实如此。因此他们会建议你把离职集中表述为“寻找新机会”以及尝试在新的岗位上

提升自己。如果你只关心能力的体现，那么这个建议尚可参考。但你要留意一下在回答这个

问题时“我”字出现的频率：“我在寻找新的机会”，“提升自己”。那么你走原来的

同事们怎么办？你的忠诚感和责任感去哪儿了？要知道，忠诚感和责任感是热忱的两个关键

指标。

如何体现忠诚感？不妨谈谈你离开公司时有多么痛苦（即使当时你并不痛苦），以及你和

同事们如何互帮互助。聊聊如果有办法使你能在原来的岗位上持续得到提升和机会，你肯定

不会离开。如果你轻描淡写地就离开了之前的团队，那试官会觉得你在新公司也可能会

轻易走人。

如何体现责任感？你需要表达两层意思。首先，也是最明显的一层意思，就是你很期望承担

新的职责。其次，你从上家公司离职时并未将前同事们置于突然的困境。换句话说，你需要

清楚地表明：你在上家公司也很认真尽职。也许你可以说说你也想过要早些辞职，但是考虑