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多维因素驱动与挑战：苏州市国际服务外包产业发展解析
一、引言
1.1研究背景与意义
1.1.1研究背景
在经济全球化与信息技术飞速发展的当下，国际服务外包产业已成为全球经济领域中备受瞩目的焦点。企业为了集中资源提升核心竞争力，将原本内部执行的服务业务，借助信息技术，委托给外部专业服务商来完成，这便是服务外包的基本模式。这种模式的兴起，使得全球资源得以重新整合与优化配置，推动了产业结构的深度调整和升级。
从全球视角来看，国际服务外包市场规模持续扩张。根据相关数据显示，2019年全球离岸服务外包规模达到13964.6亿美元，较上一年增加了835.4亿美元，同比增长6.4%。从发包
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