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商场电梯被困赔偿方案

在日常生活中，大家常会在商场、超市等公共场所使用电梯，但有时会发生电梯被困的情况，给人们的生命财产安全带来了威胁。那么，商场电梯被困后，商场应该如何赔偿呢？

电梯被困的原因

1.电梯系统出现故障

电梯是一种机械设备，使用寿命久、维护难度大，有时会出现电路控制失灵、轿厢故障、绳索断裂等问题。

2.操作不当

在电梯内喧哗吵闹、超载、乱按按钮等行为常常会导致电梯系统出现故障，从而引发电梯被困的情况。

商场电梯被困的处理方法

若遇到电梯被困，首先要保持镇静，不要慌张，应按下紧急报警按钮，等待救援。商场要快速反应，第一时间联系电梯维保公司、消防等单位，并根据电梯内人员情况，合理安排救援方案。

商场电梯被困的赔偿方案

对于商场电梯被困情况下的赔偿，首先应看具体情况。若电梯故障是由运行中的电梯本身原因导致，商场则应该承担所有赔偿责任。

一般来说，电梯被困，商场应该按照以下标准赔偿：

1.时间安排合理：

商场应该在电梯被困后一个小时内尽快救出，对于被困人员，商场应该保证他们的生命安全和身体健康，及时提供医疗救助。

2.精神抚慰：

对于被困人员导致的身体伤害或其他后果，商场应该在第一时间内提供相应的精神安慰，尽力减少被困人员的不适情绪。

3.经济赔偿：

对于被困人员的经济损失，商场应该给与相应的赔偿。

如果被困人员拒绝接受赔偿，商场应该尊重被困人员的决定。

总结

电梯被困现象是商场等场所经营管理过程中极其常见且容易发生的问题，商场应该对电梯设备定期维护和检测，避免故障导致电梯被困情况，同时，在电梯被困后，商场也应该积极处理，尽可能减少影响，避免不必要的损失。