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导游实务考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.导游服务的核心内容是（）

A.讲解服务

B.生活服务

C.安全服务

D.购物服务

答案：A

2.地陪在接团后的初次讲解时，首先应当（）

A.致欢迎辞

B.介绍本地概况

C.介绍行程安排

D.介绍旅游注意事项

答案：A

3.全陪、地陪和领队三者之间可能会遇到问题，出现矛盾和分歧，但是必须（）

A.组织好团队的旅游活动，以提供满意的服务为原则

B.尊重各方的权限和利益，切忌侵害他方利益

C.及时交流信息，主动沟通配合

D.以执行旅游企业之间、旅游企业与游客之间签订的协议为原则

答案：A

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