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门诊管理制度

在当今社会生活中，制度使用的情况越来越多，制度是国家机关、社会团体、

企业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策

的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或

指导性与约束力的应用文。拟定制度需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家收集

的门诊管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

门诊管理制度1

发热门诊是我校门诊部在防控“非典”期间根据上级指示设立的，专门用于排

查疑似“非典”病人，治疗发热患者的专用诊室。在该诊室工作的医务人员，应严

格遵守“传染病防治法”和防控“非典”期间政府发布的相关法律、法规。做到

“不漏报一个病人，不错报一个病人，不感染一个医务人员。具体要求如下：

1:认真接待每一个发热患者，实行首诊负贡制，决不允许推委、搪塞病患。

2：详细询问和记录流行病史调查表上所要求的内容，仔细填写特别是近两周

的详细情况。

3：全面系统的检查患者的体温、脉博、呼吸、血压。查血象，作胸透检查。

如符合卫生部发布的“非典”病人诊断标准和疑似“非典”病人诊断标准的要立

即报告校防治“非典”领导小组。并按传染病防治法的要求逐级准时上报。

4：对检查结果不能确定的病人，应提请门诊部三人小组（雷少平、马维援、

刘长玲）组织会诊后再做决定。

5：排出传染性非典型肺炎或疑似诊断

后，者持发热门诊的病志证明到其他各科门诊就诊。

6：在发热门诊工作的医务人员应按要求穿戴隔离服、工作帽、12层口罩、防

护眼镜、鞋套。离开发热门诊时应按相关隔离要求办理。

7：进入发热门诊就诊的者应在医务人员的指导下带好口罩，病离去后立

即进行消毒处埋

门诊管理制度2

①单位或团体人员在门诊体检，由门诊部主任统一详细支配、组织和实施。

②体检项目所涉及的有关科室，应听从门诊部主任的支配，在时间及人员等方

面乐观协作和支持，如有工作冲突则协商解决,共同完成体检工作。

③各种体检申请单、报告单，则由门诊部主任指定人员统一填写并收回。

④待体检结束后，则准时组织专业技术人员写出体检结论及治疗意见，并通知

受检单位或团体负责人。

⑤体检中不得弄虚得假，注意执行爱护性医疗制度，必要时告知病人来院复

查C

门诊管理制度3

（一）护理人员衣帽整洁，仪表端庄大方，礼貌待人，语言文明，坚守岗位；

不在岗嬉笑打闹、不看小说与报纸、不吃零食以及不做工作以外的事件：不迟到、

不早退、不脱岗、不私自调班，不无故旷工，不干私活。

（二）热情接待病人，做到首问负责、微笑服务、主动服务、耐心解答、礼貌

待人、举止文雅，不推诿病人，无投诉。

（三）提前30分钟到岗上班，诊前做好诊查室的整洁工作，备检查物品，

血压计、电筒、压舌板、各种记录单及各科所需特殊物品。

（四）主动向病人和家属介绍有关制度及科室分布，有秩序地指导门诊病人挂

号、候诊、就诊，尽量缩短候诊时间；诊室围观人数符合要求；对已就诊需进一步

诊治检查、预约手术或住院者，护士应给予指导。

（五）随时观察就诊病人的病情变化，对重病人、发热病人、新生儿病人酌情

提前就诊或送医院急诊室处理。对可疑传染病者应指导去传染病专科就诊，及时进

行消毒处理。

（六）积极开展健康教育，通过电视、广播、图片、讲解等多种形式宣传有关

疾病知识。

（七）经常保持室内环境整洁，诊后做好整理工作，床