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魅力沟通的心得体会（30篇）

魅力沟通的心得体会篇1

20—年10月30-310,公司特派后勤部门管理岗位上的7位员

工，长沙聚成培训学校，参加了被誉为亚洲第一名嘴张锦贵的为

期两天的《魅力沟通与领导艺术》课件的培训与学习。

张锦贵教授此次培训的内容为魅力沟通与领导管理，课程生动

而有趣味，演讲方式幽默风趣。通过两天的培训，张教授以大量实

例和现场演练，理论结合实际，轻松幽默的揭示出管理沟通的真谛,

观点新颖独到。他非说教式的演讲，言之有物的睿智、让我们获得

了宝贵的人生启迪C

其中主要内容包括：“谈心态”、“卓越领导”、“命运与成

功”“沟通与管理”、“沟通的效益”、“沟通成功的基本条件”、

“成功说话六要素”、“沟通三部曲”等等。

通过培训学习我领悟到了几点：

一、关于心态：

1、张教授倡导感恩文化：感谢团队、感谢顾客、感谢家人、感

恩公司领导对你的提携、栽培和帮助，感谢所有帮助过自己的人。

这一点与我们怀仁的企业文化不谋而同。只有心存感恩的人，才能

珍惜所拥有的一切c

2、心态决定一切：面对失败和挫折，一笑而过是乐观自信，重

整旗鼓是一种勇气，思维养成行为、行为养成习惯、习惯养成个性、

个性养成态度、态度决定一生。

在今后的工作、学习、生活中，一定要端正自己的心态，凡事

要

乐观、积极，并努力实现目标。

二、关于卓越领导：

1、要成为魅力领导：没有抱怨的权利，只有改善的责任。我们

要真心对待员工，事事以身作则，多为员工着想，及时给予他

们力所能及的帮助，遇到问题多做沟通，而不是命；对待员工的

不是与错误要帮助其改正，争取共同进步。

三、关于命运：

张教授对于命运，有自己独到的见解：“命”是过去造作的行

为影响了现在与未来者，即已造业，必有果报，不易改变。“运”

是现在或未来即将造作的行为，尚未发生，善恶正邪，人人可以自

±0所以，我们要自己把握命运。遇到困难，不怨天尤人，凡事不

找借口，朝着既定的目标，马上行动。

四、关于沟通与管理：

1、我学到了：首先要注意修饰自己的形象，给人留下好印象。

充分倾听，注意表达。不管在工作还生活中，凡事需要沟通。

只有沟通到位了，才能相互了解、得到谅解、消除误解、进而达成

共识。对于不同意见，首先要学会尊重与认同，求同存异，一个人

的智慧，永远胜不了一个团队，只有透过不同的见解交汇，才能激

发团队的不断创新C

2、要做好管理工作，就要做好：褒奖、倾听、决断、并充分授

权。有时要装傻，凡事不能事必躬亲；要做好对下属的培养，适当

的扮演一下绵羊，就对下属更有激励性、更容易把下属培养成

“狼”，其中必须：授予员工明确的工作以及完成的时限，授予他

完成任务的适当的权利、经费，同时，制定奖惩制度，奖罚分明，

这样才能带好一个团队。我觉得这是我们乂后需要换种角度思考的

问题。

总之，我愿意将所学到的沟通和管理知识应用到实际工作中去,

自觉克服日常沟通中常见障碍和问题，主动合作、用心工作，

高调做事、低调做人，时刻保持谦虚谨慎的工作作风，常怀感恩之

心，创造出更高的工作效率，为实现部门目标和公司目标而不努

力。

魅力沟通的心得体会篇2

从教后，读书不再只是一种兴趣爱好，而成了不学习提升自

己的最佳方式。试想：作为教师，若不能常常“三省乎己”，没有

丰富的内心世界，缺乏崇高的精神追求，又怎能拥有吸引学生模仿

学习、引导学生向善的无限魅力？余秋雨说：”阅读的最大理由是

想摆脱平庸，早一天就多一份人生的精彩；迟一天就多一天平庸的

困扰。”身为教师，要想成就不凡而精彩的教育人生，我们就必须

读书。苏霍姆林斯基在“谈谈教师的教育素养”时不也提到“教师

获得教育素养的主要途径就是读书、读书、再读书”吗？所以，