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医药内勤试题

单项选择题（每题4分，共60分）

1.以下哪项不属于医药内勤的基本职责？

A.管理药品库存

B.参与药品研发

C.协调销售与物流

D.处理客户订单

2.GSP（药品经营质量管理规范）的全称是？

A.GoodSellingPractice

B.GoodSupplyPractice

C.GoodStoragePractice

D.GoodSupplyingPractice

3.医药内勤在处理药品退货时，首先需要做的是？

A.检查药品有效期

B.立即重新入库

C.记录退货信息并通知质量部门

D.直接销毁不合格药品

4.以下哪个不是医药内勤常用的办公软件？

A.Word

B.Excel

C.Photoshop

D.ERP系统

5.医药内勤在准备会议资料时，不包括以下哪项内容？

A.会议议程

B.必威体育精装版药品政策解读

C.个人健康数据报告

D.参会人员名单

6.医药内勤在药品采购流程中主要负责？

A.确定采购数量

B.签订采购合同

C.跟进订单执行情况

D.制定采购价格

7.下列哪项不是医药内勤在文件管理中的主要任务？

A.归档销售合同

B.更新药品说明书

C.管理员工培训记录

D.设计产品宣传册

8.医药内勤在处理客户投诉时，首先应采取的措施是？

A.立即赔偿

B.详细记录投诉内容

C.直接转交给销售部门处

D.公开道歉

9.医药内勤在药品召回流程中扮演的角色主要是？

A.发起召回

B.执行召回计划

C.决定召回范围

D.评估召回效果

10.以下哪项不属于医药内勤需要关注的法规？

A.《药品管理法》

B.《医疗器械监督管理条例》

C.《食品安全法》

D.《药品生产质量管理规范》

11.医药内勤在药品物流配送中的主要职责不包括？

A.选择物流公司

B.跟踪物流信息

C.直接参与药品搬运

D.处理物流异常情况

12.医药内勤在准备销售报告时，应重点包括哪些内容？（选择最主要的一项）

A.个人工作总结

B.销售业绩分析

C.市场竞争情况

D.未来销售预测

13.以下哪项不是医药内勤在进行药品盘点时需要准备的工具？

A.盘点表

B.扫描枪

C.计算器

D.显微镜

14.医药内勤在协调内部部门间沟通时，最常用的沟通方式是？

A.电子邮件

B.电话会议

C.面对面会议

D.即时通讯软件

15.医药内勤在处理药品不良反应报告时，应首先？

A.上报给质量管理部门

B.自行调查原因

C.通知销售部门停止销售

D.公开不良反应信息

多项选择题（每题5分，共50分，多选或少选均不得分）

1.医药内勤在药品入库前需要检查的内容包括：

A.药品数量

B.药品有效期

C.药品包装完整性

D.药品批次号

E.药品生产厂家资质

2.医药内勤在维护客户关系时可以采取的措施有：

A.定期回访客户

B.及时响应客户需求

C.提供药品使用培训

D.组织客户答谢活动

E.参与药品研发讨论

3.医药内勤在进行药品库存管理时，需要关注的指标包括：

A.库存周转率

B.药品过期率

C.库存成本

D.销售增长率

E.药品损耗率

4.医药内勤在参与药品促销活动策划时，需要考虑的因素有：

A.活动目标