沟通的艺术（微课版）课件第11章商务谈判中的沟通 .pptx

下载文档

0
0
约6.26千字
约 29页
2025-07-24 发布于山东
举报
版权申诉
保障服务

沟通的艺术（微课版）课件第11章商务谈判中的沟通 .pptx

1、本文档共29页，其中可免费阅读18页，需付费50金币后方可阅读剩余内容。
2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

商务谈判中的沟通第十一章

目录：商务谈判原理01谈判过程与策略02

学习目标营知识目标：·理解谈判的前提·明确谈判的实质·理解商务谈判的各个阶段实践目标：·掌握解决冲突的方法·学会运用商务谈判各阶段的方法·学会运用商务谈判策略进行谈判

商务谈判原理第一部分

谈判产生的前提谈判产生的前提，是谈判双方在观点、利益和行为方式等方面，既相互联系又有差别冲突。谈判双方都期望从对方那里满足自身的需要，这就构成了他们之间的相互联系；谈判双方又都希望能在最有利的条件下满足自身的需要，这就必定发生冲突，从而使谈判成为必要。谈判双方在谈判过程中产生意见分歧、出现争论对抗，导致彼此关系紧张，这种状态就是