管理学 13_选择最好的沟通方式.pptxVIP

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2025-07-28 发布于河北
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管理学

北京师范大学经济与工商管理学院;;3.3选择最好的沟通方式

ChoosingtheBestMethodofCommunication;书面沟通

WrittenCommunication;口头沟通

OralCommunication;口头沟通的开发技巧;管理者需要掌握书面和言语沟通技能。他们还需要知道什么时候该用哪种技能。通常，言语沟通最适合用于敏感性沟通场合，例如斥责或解雇员工。书面沟通则更适合于日常信息的沟通，例如改变公司政策或更换员工。选择最好的沟通方式能帮助你以恰当的和专业的方式传递信息。