- 1、本文档共14页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
酒店安全协议
一、前言
为确保酒店guests(以下简称“客人”)的人身及财产安全,维护酒店正常经营秩序,根据我国相关法律法规,结合酒店实际情况,特制定本安全协议。本协议旨在明确酒店与客人之间的权利、义务和责任,为客人提供一个安全、舒适的住宿环境。
二、安全协议内容
1.酒店安全管理
(1)酒店应建立健全安全管理制度,明确各部门的安全职责,加强对员工的安全教育和培训。
(2)酒店应定期对客房、公共区域、设备设施进行安全检查,确保设施设备安全运行。
(3)酒店应配备足够的安全人员,对酒店内部进行24小时巡逻,确保客人的人身及财产安全。
(4)酒店应采取有效措施,防止火灾、盗窃、抢劫等安全事故的发生。
2.客人入住安全
(1)客人入住时,应主动向酒店前台出示有效身份证件,并按照酒店规定办理入住手续。
(2)客人应妥善保管好房间钥匙,不得私自更换房间锁具,如有遗失,应及时报告酒店前台。
(3)客人应遵守酒店关于电器使用的规定,不得在房间内使用大功率电器,以免发生火灾。
(4)客人应遵守酒店关于饮酒的规定,不得在房间内酗酒、赌博,不得大声喧哗,影响其他客人休息。
(5)客人应妥善保管好自己的贵重物品,不得随意放置在房间内,以免丢失。
3.客人离店安全
(1)客人离店时,应主动将房间钥匙交还给酒店前台,并办理退房手续。
(2)客人离店前,应检查房间内物品是否完好,如有损坏,应主动告知酒店前台。
(3)客人离店时,应结清酒店费用,如有欠款,应及时补交。
4.酒店消防安全
(1)酒店应设置明显的消防设施标识,确保消防设施设备齐全、完好。
(2)酒店应定期组织消防演练,提高员工消防安全意识。
(3)客人应遵守酒店消防安全规定,不得在房间内吸烟、使用明火,不得堵塞消防通道。
(4)客人发现火情时,应迅速报警,并按照酒店消防安全规定进行疏散。
5.酒店食品安全
(1)酒店应确保食品来源合法、质量可靠,不得使用过期、变质食材。
(2)酒店应定期对厨房、餐厅进行卫生清理,确保食品卫生。
(3)客人应遵守酒店用餐规定,不得在餐厅大声喧哗,影响其他客人用餐。
6.酒店突发事件处理
(1)酒店应制定突发事件应急预案,明确各部门职责和应对措施。
(2)客人遇到突发事件时,应保持冷静,服从酒店工作人员的指挥。
(3)酒店应积极配合政府部门和公安部门处理突发事件,确保客人安全。
三、安全协议的履行
1.本协议自客人入住酒店之日起生效,至客人离店之日终止。
2.本协议一式两份,酒店和客人各执一份。
3.酒店和客人应严格遵守本协议,如有违反,应承担相应的法律责任。
四、安全协议的变更和解除
1.本协议的变更和解除,应由双方协商一致,并书面确认。
2.在协议履行过程中,如发生不可抗力因素,导致协议无法履行,双方互不承担违约责任。
五、争议解决
1.本协议的签订、履行、变更和解除,如发生争议,双方应友好协商解决。
2.如协商不成,任何一方均可向酒店所在地的法院提起诉讼。
六、其他约定
1.本协议未尽事宜,可由双方另行协商补充。
2.本协议的附件,与本协议具有同等法律效力。
以下为具体内容:
1.酒店安全管理
(1)组织结构
酒店应设立安全管理部门,负责酒店的安全管理工作。安全管理部门应设专职安全管理人员,对酒店的安全工作进行统一领导和协调。
(2)安全制度和规程
酒店应制定以下安全制度和规程:
a.安全管理制度:包括安全组织机构、安全责任、安全检查、事故处理等内容。
b.消防安全制度:包括消防设施管理、消防检查、火灾应急处理等内容。
c.食品安全制度:包括食品采购、加工、储存、销售等方面的安全管理。
d.客人住宿安全制度:包括客人入住、离店、住宿期间的安全管理。
e.员工安全培训制度:包括员工安全意识培养、安全技能培训、安全知识教育等内容。
(3)安全检查
酒店应定期对以下内容进行检查:
a.客房:检查房间设施设备、消防设施、卫生状况等。
b.公共区域:检查公共区域设施设备、消防设施、卫生状况等。
c.厨房和餐厅:检查食品卫生、消防安全、设备设施等。
d.安全设备设施:检查安全通道、安全出口、消防设施等。
(4)安全教育和培训
酒店应定期组织员工进行安全教育和培训,提高员工的安全意识和技能。培训内容应包括:
a.安全法律法规和标准。
b.酒店安全制度和规程。
c.安全知识和技能。
d.应急处理能力。
2.客人入住安全
(1)入住登记
客人入住时,应主动向酒店前台出示有效身份证件,并按照酒店规定办理入住手续。酒店前台应详细记录客人的入住信息,以便于安全管理。
(2)客房安全
a.酒店应确保客房设施设备安全,定期检查客房内的设施设备,如有损坏,应及时维修。
b.客人应妥善保管好房间钥匙,不得私自更换房间锁具,
您可能关注的文档
- 高考语文诗歌鉴赏《孟子》《孟子好辩》含答案.docx
- 电脑业务购销合同.docx
- 简版荒山承包合同范本.docx
- 股份分红协议书.docx
- 自愿离婚协议书.docx
- 药品购销合同.docx
- 高二上学期期末语文试题.docx
- 钢管租赁合同模版.docx
- 零件销售合同.docx
- 顾晓蕊《如果苹果会说话》阅读练习及答案.docx
- 数据仓库:Redshift:Redshift与BI工具集成.docx
- 数据仓库:Redshift:数据仓库原理与设计.docx
- 数据仓库:Snowflake:数据仓库成本控制与Snowflake定价策略.docx
- 大数据基础:大数据概述:大数据处理框架MapReduce.docx
- 实时计算:GoogleDataflow服务架构解析.docx
- 分布式存储系统:HDFS与MapReduce集成教程.docx
- 实时计算:Azure Stream Analytics:数据流窗口与聚合操作.docx
- 实时计算:Kafka Streams:Kafka Streams架构与原理.docx
- 实时计算:Kafka Streams:Kafka Streams连接器开发与使用.docx
- 数据仓库:BigQuery:BigQuery数据分区与索引优化.docx
文档评论(0)