管理学 52_绩效考评方法.pptxVIP

管理学;第十五章绩效考评与报酬;15.3绩效考评方法;目标管理法;如果要用MBO过程中设立的目标评估一个员工，必须满足几个要求：首先，目标应该是可以计量和可测量的；其次，应该尽可能地避免使用实现不能测量或至少不能核实的目标；最后，目标应该具有挑战性，可以实现，而且它们应该可以用书面清楚而简练、无歧义的语言表达。;生产标准法;评论考评;关键事件考评;图表评价表法;营业·销售人员人事考绩表

;检查表法;是否

1.员工是否会当众发脾气？ ________

2.员工是否会培养心腹宠臣________

3.当人们的工作完成得很好时

该员工是否会当众表扬他们？________

4.员工是否自愿去做特殊的工作？ ________

;强迫选择排序法;说明：根据它们如何描述员工完成职责和责任的方式给下列命题进行排序。等级1应给予与分级最有关的，而等级4应给予最无关的。不允许有相同等级。

等级描述

____很容易就领悟

____把极大的重点放在人的身上

____拒绝接受批评

____一般根据金钱来考虑

____很快做出决策

;排序法;对比法

这种方法可以通过一个例子来做最好地说明。假定一个管理者要考评六名员工。这些员工的名字列在一张纸的左边。然后管理者依据已选定的绩效标准，例如工作量，来比较第一名和第二名员工。如果管理者认为第一名员工比第二名完成的工作更多，他或她就在第一名员工的名字旁边做一个记号。然后以同样的绩效标准将第一名员工和第三、四、五、六名员工相比。在每次的一对一的比较中，在工作做得做多的员工名字旁边做一个记号。重复这个过程一直到每个员工都已经在所有的既定绩效标准下与其它所有员工进行了比较。得到最多记号的员工被认为是绩效最高的人。同样，记号最少的员工是绩效最低的人。;排序法;多评估者评审（360度反馈法）;外企常用的绩效考评方法;选择一个绩效考评方法;15.3绩效考评易犯的错误;克服绩效考评中的错误;通过绩效考评访谈提供反馈