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第1篇

第一章引言

工程质量管理是确保工程项目在施工过程中达到预期质量目标的重要环节。良好的工程质量不仅关系到工程项目的使用寿命和安全性能，还直接影响到业主的投资效益和社会稳定。本教程旨在为从事工程质量管理的人员提供系统、实用的质量管理知识和技能，以提高我国工程项目的整体质量水平。

第二章工程质量管理概述

2.1工程质量管理的定义

工程质量是指在工程项目实施过程中，各项工程产品满足规定要求的程度。工程质量管理是指为确保工程质量达到规定要求，所采取的一系列组织、计划、实施、监督、检查、控制和改进活动的总和。

2.2工程质量管理的原则

（1）质量第一原则：工程项目应始终把工程质量放在首位，确保工程安全、可靠、经济、美观。

（2）全员参与原则：工程项目质量管理的责任应贯穿于全体员工，从项目经理到普通员工都应参与质量管理。

（3）预防为主原则：工程项目质量管理应以预防为主，加强过程控制，防止质量问题发生。

（4）持续改进原则：工程项目质量管理应不断总结经验，完善制度，提高工程质量。

2.3工程质量管理的目标

（1）满足业主需求：确保工程项目满足业主对质量、进度、投资等方面的要求。

（2）符合国家及行业标准：工程项目质量应符合国家及行业相关标准和规范。

（3）提高工程质量水平：通过质量管理，提高工程项目整体质量水平。

第三章工程质量管理组织与职责

3.1工程质量管理组织

（1）工程项目领导小组：负责工程项目的全面质量管理，制定质量管理计划，协调各部门之间的工作。

（2）工程项目经理部：负责工程项目的日常质量管理，组织实施质量管理计划。

（3）工程项目技术部：负责工程项目的质量技术管理工作，制定质量技术措施。

（4）工程项目施工部：负责工程项目的施工质量管理，确保施工质量。

3.2工程质量管理职责

（1）工程项目领导小组：负责制定工程质量管理制度，组织质量检查、验收，对质量问题进行整改。

（2）工程项目经理部：负责组织实施质量管理计划，对工程质量进行监督、检查和验收。

（3）工程项目技术部：负责制定质量技术措施，对施工过程中的质量问题进行技术指导。

（4）工程项目施工部：负责确保施工质量，按照质量技术措施进行施工。

第四章工程质量管理计划

4.1工程质量管理计划的内容

（1）工程项目的质量目标：明确工程项目的质量目标，包括质量等级、安全、环保、节能等方面。

（2）质量管理体系：建立和完善质量管理体系，明确各部门、各岗位的质量职责。

（3）质量控制措施：制定质量控制措施，包括设计、施工、监理等环节的质量控制。

（4）质量保证措施：制定质量保证措施，确保工程质量达到规定要求。

4.2工程质量管理计划的编制与实施

（1）编制质量管理计划：根据工程项目的特点，编制质量管理计划。

（2）组织实施：按照质量管理计划，组织实施质量管理活动。

（3）监督检查：对质量管理计划的实施情况进行监督检查，确保质量目标的实现。

第五章工程质量控制方法

5.1设计阶段质量控制

（1）设计审查：对设计文件进行审查，确保设计符合规范要求。

（2）设计变更管理：对设计变更进行严格控制，确保设计变更不影响工程质量。

5.2施工阶段质量控制

（1）施工图纸会审：对施工图纸进行会审，确保施工图纸符合设计要求。

（2）施工过程控制：对施工过程进行严格控制，确保施工质量。

（3）隐蔽工程验收：对隐蔽工程进行验收，确保隐蔽工程质量。

5.3监理阶段质量控制

（1）监理规划：制定监理规划，明确监理工作内容和质量要求。

（2）监理实施细则：制定监理实施细则，确保监理工作落实到位。

（3）监理日志：记录监理工作情况，为工程质量提供依据。

第六章工程质量检查与验收

6.1工程质量检查

（1）自检：施工单位在施工过程中进行自检，确保施工质量。

（2）互检：施工单位之间进行互检，相互监督，共同提高施工质量。

（3）专检：监理单位对施工质量进行专检，确保工程质量。

6.2工程质量验收

（1）分项工程验收：对分项工程进行验收，确保分项工程质量。

（2）分部工程验收：对分部工程进行验收，确保分部工程质量。

（3）单位工程验收：对单位工程进行验收，确保单位工程质量。

第七章工程质量问题处理

7.1工程质量问题分类

（1）严重质量问题：影响工程安全、使用功能、使用寿命的质量问题。

（2）一般质量问题：不影响工程安全、使用功能、使用寿命的质量问题。

7.2工程质量问题处理方法

（1）返工处理：对不合格工程进行返工，重新施工。

（2）返修处理：对不合格工程进行返修，恢复其使用功能。

（3）报废处理：对不合格工程进行报废，不再使用。

（4）记录处理：对质量问题进行记录，为今后改进提供依据。

第八章工程质量管理持续改进

8.1持续改进的目的

（1）提高工程质量水平。