注会战略管理基础二章分析.pdfVIP

4、该模型假设战略制定者可以了解整个行业（包括所有潜在进入者和替代产品）的信

息，但这一假设在现实中并不存在。对于任何企业来讲，制定战略时掌握整个行业信息既无

可能也没必要。

5、该模型低估了企业与供应商、采购商、同业之间等可能建立长期合作关系以减轻相

互之间的可能性。

KeySuccessfulFactors/CriticalSuccessfulFactors

【知识点4】成功关键因素分析（KSF）（CSF）

1、KSF是产业和市场层次的特征。

2、KSF是指公司在特定市场获得必须拥有的技能资产。

3、KSF所涉及的是那些每一个产业成员所必须擅长的东西，或者说公司要取得竞争和财

务成功所必须集中精力搞好的一些因素。

4、KSF是企业取得产业成功的前提条件。

5、即使是同一产业中的各个企业，对该产业的KSF也不尽相同。

阶段投入期成长期成熟期期

宣传，争取了建立商标信誉，开保护现有市场，渗选择市场区域，

市场

解，开辟销售拓新销售入别人的市场改善企业形象

提高生产效率，开改进产品质量，增加强和顾客的关缩减生产能力，

生产经营

发产品标准加花色品种系，降低成本保持价格优势

集聚资源以支持提高管理控制

财力利用金融杠杆控制成本

生产系统的效率

使员工适应新的生发展生产和技术面向新的增长

人事提高生产效率

产和市场能力领域

提高产品的质量降低成本，开发新面向新的增长

研究开发掌握技术秘诀

和功能品种领域

生产效率和产品

销售、消费者的信对市场需求的敏回收投资，缩减

KSF功能、新产品开发

任、市场份额感、推销产品质量