企业客户关系管理系统的设计与实现.docx

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企业客户关系管理系统的设计与实现

摘要

客户关系管理系统是近年来知识产权公司采用的最佳知识产权管理方法。客户关系管理的核心价值是分析客户公司的知识并开发客户的销售潜力,从而提高公司的盈利能力。客户关系管理系统可以科学有效地管理公司客户的资产,并记录有关公司与客户之间业务交易的相关信息。因此,快速,准确,方便,有效的客户关系管理系统可以为客户提供优质的服务,为企业带来巨大的经济效益。

关键词:客户关系管理系统;客户报表管理;知识产权

论文类型:应用研究

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19113第一章概述 1

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