百货商场数字化运营模式优化与顾客体验研究报告.docx

百货商场数字化运营模式优化与顾客体验研究报告.docx

  1. 1、本文档共21页,其中可免费阅读7页,需付费100金币后方可阅读剩余内容。
  2. 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。
  3. 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
  4. 4、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

百货商场数字化运营模式优化与顾客体验研究报告

一、百货商场数字化运营模式优化与顾客体验研究报告

1.1百货商场数字化运营模式现状

1.2顾客体验的重要性

2.百货商场数字化运营模式存在的问题

2.1线上线下融合不足

2.2数据分析能力有限

2.3智能导购系统尚不完善

2.4移动支付普及率不高

2.5顾客隐私保护问题

2.6员工数字化技能不足

2.7市场竞争加剧

3.百货商场数字化运营模式优化策略

3.1加强线上线下融合

3.2提升数据分析能力

3.3完善智能导购系统

3.3.1个性化推荐

3.3.2用户体验优化

3.4提高移动支付普及率

3.5强化顾客隐私保

您可能关注的文档

文档评论(0)

张小只 + 关注
官方认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

认证主体内蒙古锦信科技信息技术有限公司
IP属地上海
统一社会信用代码/组织机构代码
91150923MA0Q5L6F64

1亿VIP精品文档

相关文档