典当公司收当流程考核制度.doc

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典当公司收当流程考核制度

一、总则

（一）目的

本制度旨在规范典当公司的收当流程，确保收当业务的高效、准确、合规开展，保障公司与客户的合法权益，提升公司的市场竞争力与社会形象，同时通过完善的考核机制激励员工积极履行职责，实现公司的可持续发展。

（二）适用范围

本制度适用于典当公司全体参与收当业务的员工以及前来办理收当业务的客户。

（三）企业文化与设计理念体现

秉持公司“诚信、专业、创新、共赢”的企业文化，在收当流程中强调对客户的诚信服务，以专业的知识和技能进行物品评估与业务办理。设计理念上注重流程的简洁性与高效性，减少不必要的环节，为客户提供便捷的典当服务，同时保障公司业务的稳健运

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