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网络公司客户需求确认细则
一、总则
（一）目的
本细则旨在规范本网络公司与客户之间需求确认流程，确保准确理解并满足客户需求，提高服务质量与客户满意度，促进公司业务的良好发展，同时维护公司与客户双方的合法权益，提升公司社会效益。
（二）适用范围
本细则适用于本网络公司与所有客户在业务合作过程中涉及的需求确认相关事宜。无论是新客户的初次合作项目，还是老客户的持续服务需求，均需遵循本细则执行。
（三）基本原则
1.客户至上原则：始终将客户需求放在首位，以客户满意为最终目标，积极、主动、耐心地与客户沟通，确保全面、准确地理解客户需求。
2.诚信务实原则：秉持诚实守信的态度，如实向客户介
人力资源管理师持证人
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