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2025法院立案工作自查报告及整改措施

一、立案工作基本情况

2025年,我院立案工作在上级法院的指导和院党组的正确领导下,始终坚持以人民为中心的发展思想,紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的目标,积极践行司法为民宗旨,不断优化立案服务,提升立案效率,各项工作取得了一定成效。

截至目前,我院共受理各类案件[X]件,同比增长[X]%。其中,民事案件[X]件,占比[X]%;刑事案件[X]件,占比[X]%;行政案件[X]件,占比[X]%;执行案件[X]件,占比[X]%。立案工作总体平稳有序,为审判执行工作的顺利开展奠定了坚实基础。

二、自查发现的问题

(一)立案服务方面

1.服务意识有待提高。部分立案工作人员在接待当事人时,态度不够热情、耐心,解答问题不够细致、准确,存在敷衍了事的现象,没有充分考虑当事人的实际需求和感受,导致当事人对立案工作产生不满情绪。

2.服务方式不够灵活多样。目前,我院立案服务主要以窗口立案为主,网上立案、跨域立案等多元化立案渠道的宣传推广力度不够,当事人对这些便捷立案方式的知晓率和使用率较低。同时,立案大厅的设施设备不够完善,信息化水平不高,无法为当事人提供更加高效、便捷的立案服务。

3.立案引导不够精准。在立案过程中,部分立案工作人员对当事人的诉讼请求和证据材料审查不够仔细,没有及时发现当事人存在的问题并给予正确的指导,导致当事人多次往返法院补充材料,增加了当事人的诉讼成本和时间成本。

(二)立案效率方面

1.立案审查时间较长。由于立案工作人员业务水平参差不齐,对法律法规和立案标准的理解和把握不够准确,导致部分案件立案审查时间过长,影响了当事人的合法权益。同时,立案流程不够优化,存在环节繁琐、手续复杂等问题,进一步延长了立案时间。

2.案件分流不够科学合理。在案件受理后,没有根据案件的性质、难易程度等因素进行科学合理的分流,导致部分简单案件进入普通程序审理,增加了审判资源的浪费,同时也影响了案件的审理效率。

3.立案信息录入不及时、不准确。部分立案工作人员在案件受理后,没有及时将案件信息录入到审判管理系统中,导致案件信息不完整、不准确,影响了案件的跟踪和管理。

(三)立案监督方面

1.内部监督机制不够健全。虽然我院建立了立案监督制度,但在实际执行过程中,存在监督不到位、流于形式等问题。对立案工作人员的工作质量和效率缺乏有效的考核和评价机制,导致部分立案工作人员工作积极性不高,责任心不强。

2.外部监督渠道不够畅通。虽然我院通过多种方式向社会公开了立案工作的相关信息,但对当事人和社会公众的监督意见和建议收集不够及时、全面,没有建立有效的反馈机制,导致当事人和社会公众的监督作用没有得到充分发挥。

三、整改措施

(一)加强立案服务建设

1.强化服务意识教育。通过开展职业道德教育、业务培训等活动,提高立案工作人员的服务意识和责任意识,使他们牢固树立司法为民的宗旨观念,热情接待当事人,耐心解答当事人的问题,切实为当事人提供优质、高效的立案服务。

2.丰富服务方式。加大网上立案、跨域立案等多元化立案渠道的宣传推广力度,通过微信公众号、官网等平台,向当事人详细介绍这些便捷立案方式的操作流程和优势,提高当事人的知晓率和使用率。同时,进一步完善立案大厅的设施设备,提高信息化水平,为当事人提供更加便捷、高效的立案服务。

3.精准立案引导。加强对立案工作人员的业务培训,提高他们对法律法规和立案标准的理解和把握能力,使他们能够准确审查当事人的诉讼请求和证据材料,及时发现当事人存在的问题并给予正确的指导。同时,建立立案引导员制度,为当事人提供一站式立案引导服务,帮助当事人快速、准确地完成立案手续。

(二)提高立案效率

1.优化立案审查流程。对立案审查环节进行全面梳理,简化手续,减少不必要的环节,提高立案审查效率。同时,建立立案审查限时制度,明确立案审查的期限,对超过期限未完成审查的案件,要进行跟踪督办,确保案件能够及时受理。

2.科学合理分流案件。根据案件的性质、难易程度等因素,建立科学合理的案件分流机制,将简单案件适用简易程序或小额诉讼程序审理,将复杂案件适用普通程序审理,提高审判资源的利用效率。

3.加强立案信息管理。建立立案信息录入责任制,明确立案工作人员的职责,确保案件信息及时、准确录入到审判管理系统中。同时,加强对立案信息的审核和管理,定期对立案信息进行检查和清理,确保立案信息的完整性和准确性。

(三)强化立案监督

1.健全内部监督机制。进一步完善立案监督制度,明确监督职责和监督方式,加强对立案工作的日常监督和检查。建立立案工作考核评价机制,对立案工作人员的工作质量和效率进行量化考核,将考核结果与绩效挂钩,充分调动立案工作人员的工作积极性和主动性。

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