电梯智能监测与远程运维技术规范.pdf

T/XZBX0069—2025

电梯智能监测与远程运维技术规范

1范围

本文件规定了电梯智能监测与远程运维系统的总体原则、构架与系统功能、数据采集与传输、状态

分析与故障预警、远程运维服务管理及信息安全与平台运行保障等内容。

本文件适用于城市住宅、商业楼宇、医院、学校、轨道交通站点等场所电梯的智能监测系统建设和

远程运维平台部署，也适用于电梯制造企业、安装维保单位、物管公司及行业监管部门对既有电梯开展

智能化升级与运行状态数字化管理的相关工作。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T24804—2023提高在用电梯安全性的规范

GB/T42616—2023电梯物联网监测终端技术规范

GB/T24803.1—2009电梯安全要求第1部分：电梯基本安全要求

GB/T40645—2021信息安全技术互联网信息服务安全通用要求

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

电梯智能监测系统intelligentelevatormonitoringsystem

指通过安装传感器、采集控制信号、采集运行参数和运行环境信息，对电梯设备状态进行实时感知、

记录和分析的系统。

3.2

远程运维平台remoteoperationandmaintenanceplatform

指基于互联网或专用网络，实现对电梯状态远程监控、预警推送、运维调度、日志存储和故障响应

的云平台系统。

3.3

状态监测conditionmonitoring

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指对电梯关键部件及整体运行过程中的运行速度、振动、温度、开关状态、门系统行为等指标的实

时采集与处理。

3.4

异常预警faultwarning

指系统依据设定的阈值或模型判断，对潜在风险或非正常状态自动发出报警信息的过程。

3.5

故障自诊断self-diagnosis

指系统基于算法自动识别故障类型或隐患特征，无需人工干预判断的技术能力。

4总体原则

4.1安全可靠为本

系统建设应以提升电梯运行安全性为核心目标，确保数据采集完整、监测准确、响应及时、运行稳

定。平台本身应具备高可用性和容错能力，关键链路支持冗余配置，核心功能具备持续服务能力，不得

因系统故障引发管理空窗或误判事故。

4.2以用促管、以数赋能

充分发挥数字化监测数据的价值，将运行数据转化为可解释的风险信息、维护指令和决策依据。通

过“设备画像+运维画像”融合建模，推动从“定期维保”向“状态预测+主动维护”转型，提高电梯运

行管理的精度和效率。

4.3统一标准、互联互通

系统数据采集、接口协议、编码体系应遵循国家和行业标准，具备良好的开放性与兼容性，支持与

电梯监管平台、物业系统、制造商平台的互联互通，避免数据孤岛和重复建设。

4.4分级管理、授权控制

平台应建立多层级、多角色的账户体系和访问权限机制，确保各参与主体（如维保人员、物业管理

员、监管单位、用户等）在授权范围内使用系统功能，防止越权操作与信息泄露，构建责任明晰、流程

闭环的数字化治理机制。

4.5可扩展、可升级

系统设计应具备灵活的拓展能力，满足后期增加新设备、新功能或对接新系统的需求；平台应支持

算法模型迭代、功能模块热更新，适应电梯设备运行环境和服务需求的不断变化。

4.6全过程闭环管理

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实现“监测—预警—响应—处置—回溯”全链条管理闭环，确保任何一个运行异常或安全隐患均可

被及时发现、记录、推送并反馈处置结果，构建完整的数字化运维闭环体系。

5架构与系统功能

5.1系统总体架构

电梯智能监测与远程运维系统应采用