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社区服务信息化推进计划

目录

一、总体概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1项目背景分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.2方针目标确立．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.3核心价值理念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.4实施原则说明．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.5预期成效预测．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

二、现状评估与需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.1社区服务现有体系梳理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.2服务流程当前状况盘点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.3资源配置现状剖析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

2.4服务对象需求调研．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

2.5信息建设水平审视．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

2.6主要问题与挑战识别．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

三、数字化转型蓝图设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.1整体架构规划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

3.2功能模块设定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

3.3技术路线选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

3.4数据标准规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

3.5建设内容细化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

四、系统平台建设方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

4.1核心服务平台开发．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

4.1.1前端交互界面设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

4.1.2后台管理功能开发．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

4.2数据中心及存储方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

4.3网络安全防护体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

4.4系统集成与接口设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

五、实施推进策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

5.1项目组织架构搭建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

5.2职责分工明确．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

六、资源保障措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

6.1经费投入预算规划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

6.2人力资源配备计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

6.3技术支持与培训安排．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

6.4外部合作资源整合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

七、运行维护与优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

7.1系统上线后运维机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

7.2用户技术支持服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51

7.3数据备份与恢复策略．．．．．．．