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物业服务外包协议书

第一章总则

1.1合同签订

1.1.1合同编号：_______

1.1.2合同签订日期：_______

1.1.3合同双方：

甲方（物业服务提供方）：________________

乙方（物业服务需求方）：________________

1.1.4合同签订地点：________________

1.2合同目的

1.2.1本合同旨在明确甲乙双方在物业服务外包过程中的权利、义务和责任，保证物业服务工作的顺利进行。

1.3定义和解释

1.3.1本合同中，以下术语的定义

（1）物业服务：指物业管理公司根据物业服务合同，对物业管理区域内的房屋、公共设施、绿化、环境卫生、公共秩序等进行的管理和服务。

（2）物业管理区域：指甲乙双方约定的物业管理范围，具体包括哪些物业，由双方在合同中明确。

（3）乙方：指物业服务需求方，即委托甲方提供物业服务的企业或单位。

1.4合同期限

1.4.1本合同自双方签订之日起生效，合同期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

1.5合同生效条件

1.5.1本合同自甲乙双方签订之日起生效，但需满足以下条件：

（1）甲乙双方均具备相应的资质和能力；

（2）甲乙双方按照合同约定履行各自的权利和义务。

第二章物业服务内容

2.1物业服务范围

2.1.1甲方负责对以下范围内的物业进行管理和服务：

（1）物业管理区域内的房屋；

（2）公共设施，包括但不限于电梯、消防设施、照明设施等；

（3）绿化、环境卫生；

（4）公共秩序。

2.2物业服务项目

2.2.1甲方提供以下物业服务项目：

（1）房屋管理，包括房屋维修、房屋租赁管理等；

（2）公共设施管理，包括公共设施的维护、保养和维修；

（3）绿化管理，包括绿化区域的修剪、施肥、病虫害防治等；

（4）环境卫生管理，包括垃圾清运、公共区域的清洁等；

（5）公共秩序维护，包括门卫、巡逻、消防安全等。

2.3服务标准

2.3.1甲方应按照国家、行业及地方相关法律法规和标准，提供符合要求的物业服务。

第三章物业服务费用及支付方式

3.1物业服务费用

3.1.1物业服务费用按照以下标准计算：

（1）物业管理费：按建筑面积计算，每平方米______元/月；

（2）公共设施设备维护保养费用：按实际发生费用结算；

（3）绿化、环境卫生费用：按实际发生费用结算；

（4）公共秩序维护费用：按实际发生费用结算。

3.2支付方式

3.2.1物业服务费用由乙方向甲方支付，支付方式

（1）物业服务费用按月结算，每月______日前支付当月物业服务费用；

（2）公共设施设备维护保养费用、绿化、环境卫生费用、公共秩序维护费用按实际发生费用结算，乙方在收到甲方开具的发票后______日内支付。

第四章甲方权利与义务

4.1甲方权利

4.1.1甲方有权对乙方违反合同约定的行为进行制止和纠正；

4.1.2甲方有权对物业管理区域内发生的问题进行监督和检查。

4.2甲方义务

4.2.1甲方应按照合同约定，提供合格的物业服务；

4.2.2甲方应定期对乙方进行考核，保证服务质量；

4.2.3甲方应遵守国家、行业及地方相关法律法规和标准。

第五章乙方权利与义务

5.1乙方权利

5.1.1乙方有权要求甲方按照合同约定提供合格的物业服务；

5.1.2乙方有权对甲方提供的物业服务提出意见和建议。

5.2乙方义务

5.2.1乙方应按照合同约定支付物业服务费用；

5.2.2乙方应配合甲方进行物业管理和服务工作；

5.2.3乙方应遵守国家、行业及地方相关法律法规和标准，维护物业管理区域内的公共秩序。

第六章物业使用与维护

6.1物业使用规定

6.1.1乙方应按照国家、地方及物业管理规约的规定使用物业，不得擅自改变物业的结构、用途及外观。

6.1.2乙方应保证使用物业时，不得影响他人正常使用，不得损害物业及其配套设施的使用功能和安全。

6.1.3乙方在物业使用过程中，如需对物业进行改造或装修，应提前向甲方提出申请，并遵守相关规定。

6.2物业维护责任

6.2.1甲方负责物业的日常维护和保养，保证物业及其配套设施处于良好的使用状态。

6.2.2乙方有责任维护其使用的物业部分，如因乙方使用不当导致物业损坏，乙方应负责修复或赔偿。

6.3紧急维修处理

6.3.1发生紧急情况，如物业设施损坏危及公共安全或正常使用，甲方应立即采取措施进行修复。

6.3.2乙方应在紧急情况下配合甲方进行维修，并承担必要的维修费用。

6.4报修流程

6.4.1乙方发觉物业损坏或需要维修时，应及时向甲方报修。

6.4.2甲方应在接到报修后______小时内响应，