新型智能照明设备供应与售后服务协议.docVIP

新型智能照明设备供应与售后服务协议

第一章合同双方与标的物

1.1合同双方信息

1.1.1甲方（供货方）：

名称：__________

住所：__________

法定代表人：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

1.1.2乙方（购买方）：

名称：__________

住所：__________

法定代表人：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

1.2标的物

1.2.1标的物名称：新型智能照明设备

1.2.2标的物规格型号：__________

1.2.3标的物数量：__________台/套

1.2.4标的物单价：人民币__________元/台/套

1.2.5标的物总价：人民币__________元整

第二章合同签订与生效

2.1合同签订

2.1.1本合同由甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上签订。

2.1.2本合同经甲乙双方代表签字盖章后生效。

2.2合同生效日期：__________

第三章供货内容与质量标准

3.1供货内容

3.1.1甲方应按照合同约定，在约定的时间内，向乙方供应符合质量标准的新型智能照明设备。

3.1.2甲方应提供完整的设备技术文件，包括产品说明书、安装手册、维护保养手册等。

3.2质量标准

3.2.1设备应符合国家相关质量标准和行业规范。

3.2.2设备的规格、型号、质量应与合同约定相符。

3.2.3设备在交付时，应经乙方验收合格。

第四章供货时间与方式

4.1供货时间

4.1.1甲方应在合同生效之日起__________个工作日内完成供货。

4.1.2甲方应在约定的时间内将设备交付至乙方指定的交货地点。

4.2供货方式

4.2.1甲方应采用乙方指定的运输方式将设备运输至乙方指定地点。

4.2.2甲方应负责设备的包装、运输保险及在运输过程中可能发生的任何风险。

第五章付款方式与期限

5.1付款方式

5.1.1乙方应在收到甲方提交的合格设备及相关文件后__________个工作日内支付设备款项。

5.1.2付款方式为__________（如：银行转账、支票等）。

5.2付款期限

5.2.1甲方应在合同约定的交货期内，将合格设备及相关文件提交给乙方。

5.2.2乙方应在收到合格设备及相关文件后__________个工作日内支付设备款项。

5.3违约责任

5.3.1如乙方未按约定支付款项，应向甲方支付_____%的违约金。

5.3.2如甲方未按约定时间交付设备，应向乙方支付_____%的违约金。

第六章售后服务与维护

6.1售后服务承诺

6.1.1甲方承诺对提供的新型智能照明设备提供完整的售后服务。

6.1.2甲方承诺在合同生效后，为乙方提供至少__________年的售后服务。

6.2售后服务内容

6.2.1甲方提供设备安装指导、调试及操作培训。

6.2.2甲方提供设备故障的诊断、维修和更换零配件服务。

6.2.3甲方提供定期检查和预防性维护服务。

6.3响应时间

6.3.1甲方应在接到乙方服务请求后__________小时内响应。

6.3.2甲方应在确认故障后__________小时内到达现场进行维修。

6.4零配件供应

6.4.1甲方保证所有维修所用的零配件均为正品，并保证零配件的供应。

6.4.2甲方应在维修过程中，保证使用的零配件与设备相匹配。

6.5客户服务

6.5.1甲方应设立专门的客户服务，以接受乙方的咨询和投诉。

6.5.2客户服务应保证24小时开通，并配备专业的客服人员。

第七章技术支持与培训

7.1技术支持

7.1.1甲方提供设备的技术支持，包括软件升级、固件更新等。

7.1.2甲方应在设备出现技术问题时，提供远程或现场技术支持。

7.2培训服务

7.2.1甲方为乙方提供设备操作、维护和故障排除的培训。

7.2.2培训内容应包括设备的基本原理、操作流程、维护保养及常见故障处理。

7.3培训方式

7.3.1培训可以采取现场培训、远程培训或在线培训等多种形式。

7.3.2甲方应根据乙方的需求，制定相应的培训计划。

第八章设备维护与保养

8.1维护周期

8.1.1乙方应根据设备的使用情况，按照甲方提供的技术文件，定期对设备进行维护和保养。

8.1.2甲方应提供设备维护保养的详细指南和周期建议。

8.2维护内容

8.2.1设备外部清洁和内部除尘。

8.2.2设备电气连接的检查和紧固。

8.2.3设备功能的测试和调整。

8.3保养记录

8.3.1乙方应建立设备保养记录，记录每次保养的时间、内容、结果等。

8.3.2保养记录应妥善保存