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设计公司绘图仪维护制度

一、总则

1.目的

本制度旨在确保公司绘图仪的正常运行，延长其使用寿命，提高绘图工作的质量和效率，保障设计项目的顺利推进，同时降低因绘图仪故障导致的工作延误和成本增加。

2.适用范围

本制度适用于公司全体员工使用公司绘图仪的相关维护管理活动。

3.企业文化与设计理念体现

公司秉持创新、协作、卓越的企业文化，绘图仪作为设计工作的重要工具，其维护工作需紧密围绕这一文化理念。以创新的思维探索更有效的维护方式，通过各部门协作确保绘图仪的良好状态，追求卓越的绘图效果，为设计理念的完美呈现提供有力支持。

二、组织架构与职责划分

1.行政部门

行政部门作为绘图仪维护管理的统筹部门，负责制定绘图仪维护计划、安排维护人员培训，协调各部门对绘图仪的使用需求，并监督维护制度的执行情况。同时，行政部门要关注绘图仪维护的成本控制，合理安排维护预算。

2.技术部门

技术部门承担绘图仪的专业维护工作，包括日常检查、故障维修、定期保养等。技术人员需具备专业的绘图仪维修技能，及时处理绘图仪出现的各种技术问题，确保绘图仪的技术性能处于最佳状态。技术部门还要对绘图仪的技术升级和更新提出建议。

3.使用部门

各设计部门作为绘图仪的使用部门，负责绘图仪的日常清洁和简单维护，如清理纸尘、更换墨盒等。使用部门需严格按照操作规程使用绘图仪，及时反馈绘图仪在使用过程中出现的问题，配合行政和技术部门完成维护工作。

三、管理流程

1.日常使用流程

-使用人员在使用绘图仪前，需检查绘图仪的外观是否完好，各部件是否正常连接，纸张、墨盒等耗材是否充足。

-按照操作手册正确开启绘图仪，设置好绘图参数，确保绘图任务准确无误。

-使用过程中，若发现绘图仪出现异常情况（如噪音、卡纸、色彩偏差等），应立即停止使用，并及时报告给技术部门。

-使用完毕后，关闭绘图仪电源，清理绘图仪表面及周边的杂物，保持工作区域的整洁。

2.定期维护流程

-技术部门制定详细的绘图仪定期维护计划，包括每月、每季度和每年的维护项目。

-每月维护项目包括清洁绘图仪内部、检查喷头状态、校准色彩等；每季度维护项目包括更换易损部件（如传动皮带、滚轮等）、检查电路系统；每年维护项目包括全面的硬件检测和软件升级。

-维护人员在进行定期维护时，需详细记录维护内容、维护时间、更换的部件等信息，形成维护档案。

3.故障维修流程

-使用人员发现绘图仪故障后，应及时填写《绘图仪故障报告表》，详细描述故障现象、出现时间、绘图任务等信息，并提交给技术部门。

-技术部门接到故障报告后，安排维修人员对故障进行诊断和维修。维修人员在维修过程中要详细记录维修步骤、更换的部件、维修时间等信息。

-对于复杂故障，技术部门可组织内部技术研讨或寻求外部技术支持，确保故障得到及时解决。

-维修完成后，维修人员需对绘图仪进行测试，确认故障排除且绘图仪正常运行后，通知使用部门继续使用。

四、权利与义务

1.使用部门权利与义务

-权利：有权按照工作需要合理使用绘图仪，获取技术部门的技术支持和培训，了解绘图仪的维护情况。

-义务：严格遵守绘图仪的使用操作规程，做好日常清洁和简单维护工作，及时反馈绘图仪的使用问题，配合行政和技术部门完成维护工作。

2.技术部门权利与义务

-权利：有权要求使用部门配合维护工作，获取绘图仪的使用情况和故障信息，提出维护预算和设备更新建议。

-义务：按时完成绘图仪的定期维护和故障维修工作，提高维修技术水平，为使用部门提供技术指导和培训，确保绘图仪的正常运行。

3.行政部门权利与义务

-权利：有权监督各部门对绘图仪维护制度的执行情况，调配绘图仪的使用资源，审核维护预算。

-义务：制定和完善绘图仪维护制度，协调各部门之间的工作关系，为绘图仪的维护工作提供必要的支持和保障。

五、监督与奖惩机制

1.监督机制

-行政部门定期对绘图仪的使用和维护情况进行检查，包括检查维护记录、绘图仪的运行状态、使用部门的日常维护工作等。

-设立员工监督渠道，鼓励员工对违反绘图仪维护制度的行为进行举报，行政部门对举报信息进行核实和处理。

2.奖励机制

-对于在绘图仪维护工作中表现突出的部门或个人，给予表彰和奖励。如技术部门成功解决复杂故障，为公司节省大量维修成本；使用部门严格遵守操作规程，绘图仪故障率明显降低等情况，可给予一定的物质奖励或精神奖励。

-对提出创新性维护建议并被采纳，有效提高绘图仪性能或降低维护成本的员工，给予相应的奖励。

3.惩罚机制

-对于违反绘图仪使用操作规程，导致绘图仪损坏或故障