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行政服务课2007年度工作总结暨2008年未来展望工作报告行政：刘小光

目录21.成立人力资源专职单位2.在职人数目标及达成分析3.2008年教育训练目标及达成计划4.2008年7S组织委员会组织计划5.2008年技术评审委员会组织计划6.2008年业余文化生活组织计划2007年年度工作总结一1.2007年离职报告2.2007年培训工作总结3.业余文化生活总结4.文具/表单费用总结5.固话费用年度总结6.员工宿舍年度总结7.2007协创电子安全生产总结2008年未来工作展望二

32007年年度工作总结一

2007年离职报告：目标值＝3%平均值＝14.6%A.厂区平均离职率达成状况月份123456789101112月平均在职数1077106716031905243024872649327329442733291326772313离职数196163442257282400410529383320395285338离职率18.2%15.3%27.6%13.2%11.6%16.1%15.5%16.2%13%11.7%13.6%10.6%14.6%

目标值＝3%平均值＝12.6%协创电子平均离职率达成状况月份123456789101112月平均在职数/////433431487548563515467492离职数/////6542508351915262离职率/////15%10%10%15%9%18%11%12.6%

C.协创电子各部门离职率达成状况：DIP检测SMT工程品质研发行政财务业务资材合计平均在职数1371481085426151426492合计离职平均离职31.716.412.10.10.900.4000.362月离职率23%11%11%2%2%0%3%0%0%1%12.6%目标值＝3%平均值＝12.6%原因分析：1.个人因素；2.行政服务不到位；3.工作压力大；4.现场主管太严厉；5.产能不稳定

D.2007年新进员工与离职员工差异总结：2007年招聘员工5662人2007年流失人员4062人流失数占总招聘数71%开源’固然重要,但‘节流’亦是‘重中之重’：行政人员的工作态度/后勤管理/业余文化生活组织等等在2008年都将迈上一个新的台阶!对待下属做到“三益”，即益亲、益师、益友。生活上要他们的亲人一样关心他们，工作上要向他们的老师一样去教导他们，遇到困难要像他们的朋友一样协助他们!让员工对现场主管产生亲切感、信服感和信赖感，愿意接受公司的命令和指导，积极主动地配合主管的工作。厂区电子2007年招聘员工468人2007年流失人员434人流失数占总招聘数92%

E.2007年离职原因分析及改善对策：2007年人员招聘采取门口外招/中介输送/学校输送/内部介绍等方式，很多新进的员工进厂前对公司情况了解模糊，对整个社会工作环境不了解，期望值过高，觉得本公司的工作环境不理想。而在每月人员离职统计报告中统计后得知，每月离职人员以门口外招/中介输送及进厂三个月以内员工离职比例偏高。原因分析改善对策1.让员工了解到公司的实际状况，避免新进人员流失从而增加各单位的工作量。2.新进员工情绪不稳定，各主管应多关心他们的工作、生活状况，帮助他们解决工作生活中遇到的困难。3.警卫台新增设了‘行政服务窗口’，方便各新老员工有相关需求时能给予协助或咨询服务，避免由于生活怨言而造成员工流失!4.根据2007年每月离职状况进行分析后总结出根据需求而优先选择的招聘渠道：在人力需求量不大只局限于补充流失时以内部介绍为主学校输送辅；人力需求较大则包含中介输送及门口外招同步进行!

2.2007年厂区培训工作总结：p9课程堂数授课讲师授课课时受训人次247堂课程155位讲师403.5课时12350人次2007年培训工作总结：1.’年度教育训练计划’分支为‘每月教育训练计划’，减少了单一的年度培训计划中出现的形式化，从而避免了培训应付现象产生。2.由人资依‘每月教育训练计划表’提前邮件知会授课讲师及受训人员，避免落课及准备不充分的现象。3.建立培训资料电子档方便培训状况查询：对每月教育训练计划、每日授课内容、授课讲师、受训人员及上课时间输入电脑建档。部份员工及干部对培训工作不重视，以种种理由予以推脱，借故不参加培训。培训宣传还未做到位：缺少全方位的，比较能吸引员工主动参与性的培训方案。不足之处人均月培训时数=3.5H

3.2007年员工业余文化生活总结：p10