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会销现场流程训练

销售人员才是会销真正的主角！

客户是什么？上帝？衣食父母！把他们伺候舒服，让他们舒舒服服的拿钱！我们做了那么多工作，好不容易把客户给请来了，我们要怎么对待他们？

着装要求不准穿统一服装不准打领带但也不准太随意太正式的服装，会跟客户产生距离感

时刻确认客户位置01业务人员到楼下迎接02安排车位03帮客户拎包04进电梯05后进后出06有手势07“这边请”挂嘴边08

01藏雨伞02如遇下雨，要用塑料袋套上雨伞，放到不容易找到的位置03目的：让客户不容易走04签到05确认信息、留名片，挂参会证。06替客户解围07目的：让客户对你产生好感；08让客户感受会议的正规。

签宣言01侧面拍照02原理：承诺与一致03与客户合影留念04不许勾肩搭背05不许摆V字形手势06目的：让客户有VIP的感觉07要点：08集中拍09闪光灯全打开10距离保持2米左右11

递纸巾，茶水

带领客户参观会场。跟客户聊一些客户感兴趣的话题。介绍现场老总们跟他们交换名片。我们帮你们跟他们交谈。让自己的客户互相交换名片。（互相介绍，他们自己就会交换）在其他客户面前吹捧自己的客户。偷偷告诉客户，有可能会有优惠（大奖），千万别走啊切忌不能讲什么：产品功能产品价格具体促销方案

开场环节业务人员要跟自己的客户坐在一起。要提醒自己的客户关掉手机，提醒会议开始。鼓掌的时候要认真配合，带动会场氛围。但不要过火。

主讲环节AEDBC严禁随意走动。认真听讲。鼓励客户回答问题。认真鼓掌。注意自己的坐姿，以身作则。

引爆点配合主持人大声喊01拉客户往上冲02目的：让客户融入氛围03

引爆点之后01引爆点之后，销售人员应该干什么？02销售促成！03从众心理04短缺压力05信服权威06优惠截止

销售促成要点不谈概念和功能，只谈利益。要敢于帮助客户做决定。要敢于PUSH客户。合同随身带，签字笔随手拿，时刻准备着填写合同。01一个点打动客户就直接促成01

销售促成01从众心理促成话术王总啊，您看您同行这么多公司都定了，一定没错的，你也赶紧定了吧！来签个字！02

销售促成01.短缺压力促成话术02.张总啊，这是最后一个名额了，你要是争取不上，那就没机会了！赶紧签了吧！

销售促成信服权威促成话术张总啊，刚才专家都讲了，肯定没错的，您就放心吧！名额马上没有了，签个字吧！0102

优惠截止时间话术张总啊，您看这么多人都定了，一定没错的，就今天一天的机会，您可千万别错过机会啊！来，在这签个字。

需要养成的促成习惯是不是解决这个问题，今天我们就定了？01没有其他的问题的话，是不是我们就办手续了？02如果价格有促销的话，今天我们就定了？03……04

签单过程找现场签字老总签字如果客户满足不了我们的要求怎么办？如果客户提出额外要求怎么办？解决办法：找老总特批表现出为难的样子有困难找领导

签单之后要把合同迅速交给主持人01签单后安抚客户02

会议结束了，销售结束了吗？没有！会后跟踪尤其重要。整理自己的客户，签单的客户做好服务意向客户做好跟进。会场赠送产品，一周之内签约，我们还送。继续使用优惠截止原理。

第一步：随时确认客户的位置第二步：下楼迎接，安排车位，拎包第三步：有礼貌进电梯，与客户寒暄第四步：藏雨伞第五步：确认信息，留名片，挂参会证第六步：签宣言侧面拍照第七步：与客户合影留念第八步：递纸巾，茶水（红茶？绿茶？咖啡？奶茶？）第九步：在开场之前，持续与客户聊天（不讲价格、不讲促销，不谈产品），客户互相换名片、介绍跟马总、郭总认识。第十步：配合主持人和演讲人鼓掌第十一步：引爆点，配合喊第十二步：引爆之后拉客户往上冲。第十三步：有困难找领导第十四步：申请优惠，签字第十五步：签单之后马上通知主持人，并带上合同。第十六步：会后及时跟进。