燕京理工学院《时尚品牌推广》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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燕京理工学院《时尚品牌推广》

2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在消费者市场中，消费者的购买行为受到多种因素的影响。以下哪种因素属于社会因素？（）

A.消费者的年龄和性别

B.消费者的职业和收入

C.消费者所属的群体和家庭

D.消费者的个性和生活方式

2、在渠道策略的规划中，关于直接渠道和间接渠道的优缺点及适用范围，以下哪种描述是准确的？（）

A.直接渠道能够减少中间环节，降低成本，但市场覆盖面窄；间接渠道则相反，成本较高但市场覆盖面广，两者的适用范围取决于企业的规模和实力

B.直接渠道和间接渠道没有明显的优缺点之分，企业可以随意选择使用

C.间接渠道总是优于直接渠道，因为它能够借助中间商的资源和经验迅速打开市场

D.直接渠道适用于所有类型的产品，而间接渠道只适用于低值易耗品

3、服务营销具有与产品营销不同的特点和挑战。以下关于服务的无形性特征对营销的影响，描述不正确的是？（）

A.服务难以展示和沟通B.服务质量难以评估C.服务容易被模仿和复制D.消费者在购买服务前难以判断其质量

4、在服务补救中，及时有效的处理可以降低客户的不满。以下关于服务补救原则的描述，不正确的是？（）

A.主动承认错误B.迅速采取行动C.让客户参与解决方案的制定D.尽量推卸企业的责任

5、在定价策略中，需求导向定价法考虑了消费者的需求和价值感知。以下关于需求差异定价法的描述，不准确的是？（）

A.根据消费者的购买能力定价B.根据消费者的购买地点定价C.根据产品的外观和颜色定价D.根据产品的销售时间定价

6、在选择广告媒体时，企业需要考虑媒体的受众特征、覆盖范围和成本等因素。对于针对老年消费者的产品，以下哪种广告媒体最为合适？（）

A.电视广告

B.报纸广告

C.网络广告

D.户外广告

7、在营销战略规划中，SWOT分析是常用的工具。对于一家市场份额逐渐下降的企业，以下哪个因素可能是其内部的主要劣势？（）

A.技术研发能力不足B.竞争对手的强大C.市场需求的变化D.原材料价格上涨

8、在价格策略的制定中，成本、需求和竞争是关键因素。对于一家新进入市场的餐饮企业，以下哪种定价方法更能在保障盈利的同时吸引顾客？（）

A.成本加成定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.价值定价法

9、产品生命周期理论对于企业制定营销策略具有重要的指导作用。在产品的导入期，以下哪种营销策略通常不是最佳选择？（）

A.高价格、高促销B.低价格、高促销C.高价格、低促销D.低价格、低促销

10、在渠道冲突管理中，水平渠道冲突和垂直渠道冲突是常见的类型。以下关于水平渠道冲突的描述，不正确的是？（）

A.同一渠道层次中不同企业之间的冲突B.通常比较容易解决C.可能由于价格竞争、促销策略等引起D.对渠道效率的影响较小

11、在品牌传播中，整合营销传播理念强调多种传播工具的协同作用。对于一家想要提升品牌知名度的企业，以下哪种传播工具的组合可能最为有效？（）

A.电视广告、报纸广告和户外广告B.社交媒体营销、事件营销和公共关系C.人员推销、销售促进和直接营销D.以上组合效果相同

12、在客户关系管理中，客户满意度和客户忠诚度是重要的指标。以下关于客户满意度和忠诚度关系的描述，不正确的是？（）

A.客户满意度是客户忠诚度的基础B.客户满意度高一定意味着客户忠诚度高C.提高客户满意度有助于提高客户忠诚度D.客户忠诚度比客户满意度更能反映客户对企业的价值

13、某企业计划进入一个新的市场，在进行市场机会评估时，需要考虑多个方面。以下哪个因素最能反映该市场的发展潜力？（）

A.市场规模的大小

B.竞争对手的数量

C.政府政策的支持程度

D.消费者的购买能力

14、对于国际市场营销，以下关于文化差异对营销活动的影响及应对策略，哪一项是恰当的？（）

A.文化差异对国际市场营销活动影响不大，企业可以采用标准化的营销策略在不同国家和地区推广产品

B.文化差异是国际市场营销中不可逾越的障碍，企业很难在不同文化背景的市场中取得成功

C.国际市场营销中，企业应充分了解目标市场的文化特点，尊