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营业人员工作规范及5G相关知识试卷
营业厅男士发式要求:头发需勤洗,无头屑、梳理整齐。不染发(黑发除外),不留长发,以前不遮眉、侧不()、后不触领为宜。
掩耳(正确答案)
遮瑕
挡脸
及耳
营业厅男士手部要求:保持手部的清洁,要养成勤洗手勤剪指甲的良好习惯,指甲不得长于(??)mm。
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营业厅女士手部要求:双手要保持清洁,指甲不得长于(???)mm,不涂有色指甲油。
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营业人员工作牌要求:佩戴至标准位置,即:佩带工作牌于左胸前,工牌上沿与第二钮扣平行,离肩约()公分处。
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营业人员允许佩带婚戒、手表、领
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