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云网维护流程优化及故障处理测试卷附答案.docx

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    云网维护流程优化及故障处理相关知识单选题试卷

    云网运营维护流程的宣贯工作主要通过以下哪种方式进行？[单选题]*

    A.不进行任何培训

    B.仅依靠文件传阅

    C.通过培训和宣贯方式(正确答案)

    D.依靠自学

    以下哪一项是云网运营维护部门的管理目标？[单选题]*

    A.只关注省公司流程

    B.建立端到端的闭环云网维护流程(正确答案)

    C.只注重流程自动化

    D.忽略流程的可视化和智能化

    在云网维护流程的新建和变更中，应避免什么情况发生？[单选题]*

    A.新增相同类型的流程(正确答案)

    B.不考虑流程的标准化

    C.忽略流程的审批层级

    D.不进行流程优化

    以下哪项费用不包括在云网运

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