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2023年青海省海北州门源县仙米乡招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、初中生小冲与同学的关系很差，为此经常受到老师批评。学校社会工作者小张知道后，主动与小冲的班主任联系，要为小冲进行个案辅导。小冲初次与小张会谈时，以为又会挨批评，表现得十分紧张。为缓解小冲的紧张情绪，小张想采用积极主动的技巧来开展工作。下列表述中，小张最宜采用的表述是()。
A.“看起来你有点儿紧张，其实，很多人也有过和你一样的经历”。
B.“看起来你有点儿紧张，你看这里有不少书，你先说说这里有你喜欢的书吗？”。
C.“看起来你有点儿紧张，那我就从头和你说起吧！”
D.“看起来你有点儿紧张，其实我是想帮你减少和同学的争执，还能少挨批评，你说怎么样？”
【答案】：D
【解析】本题考查学校社会工作者在开展个案辅导时，采用积极主动技巧缓解服务对象紧张情绪的适宜表述。解题的关键在于判断哪种表述能最有效地让服务对象感受到帮助，从而缓解紧张情绪。选项A提到很多人有过同样经历，虽能一定程度缓解紧张，但未明确体现社会工作者能给予的实际帮助，不能很好地达到积极主动开展工作的目的。选项B询问关于书的问题，话题与小冲面临的问题无关，无法让小冲感受到工作者是来帮助自己解决与同学关系及挨批评问题的，不能有效缓解紧张情绪。选项C直接说从头说起，但未说明要帮助小冲解决什么问题，小冲依然不清楚工作者的意图，不能很好地缓解其紧张。选项D明确指出想帮小冲减少和同学的争执以及少挨批评，清晰地表明了工作者的目的和能提供的帮助，能让小冲切实感受到工作者是来解决自己问题的，最符合积极主动开展工作的要求，能够有效缓解小冲的紧张情绪。综上，正确答案是D。
2、岁的小玲在一次火灾中受了伤之后常因做噩梦而哭醒，对母亲格外依恋，小玲的母亲向社会工作站求助，但社会工作站中没有擅长儿童创伤辅导的工作者，对该社会服务站来说，最恰当的做法是（）。
A.鼓励小玲参加成长小组
B.安排志愿者陪伴小玲
C.让小玲参加社区活动
D.将小玲转介到其他服务机构
【答案】：D
【解析】本题主要考查社会服务站在面对自身能力无法满足服务需求时的恰当处理方式。解题关键在于分析题干中社会服务站的实际情况及服务对象的需求。题干中提到小玲在火灾中受伤后出现做噩梦哭醒、对母亲格外依恋等创伤表现，需要儿童创伤辅导，然而该社会服务站没有擅长此项的工作者。A选项鼓励小玲参加成长小组，成长小组主要侧重于促进组员的成长和发展，难以针对小玲的创伤问题提供专业辅导，不能有效满足其需求，所以A项不合适。B选项安排志愿者陪伴小玲，志愿者通常不具备专业的儿童创伤辅导能力，可能无法给予小玲针对性的帮助，故B项也不可行。C选项让小玲参加社区活动，社区活动的主要目的多为丰富居民生活、促进社区交流等，同样无法解决小玲的创伤问题，因此C项也不正确。D选项将小玲转介到其他服务机构，由于其他服务机构可能有擅长儿童创伤辅导的工作者，能够为小玲提供更专业、更有效的服务，所以转介是最恰当的做法。综上，答案选D。
3、当服务对象面临严重危机时，社会工作者需要采取行动，帮助服务对象摆脱危机影响，降低受到伤害的可能性。此时，社会工作者应遵循的主要原则是()。
A.及时处理
B.现实反思
C.强调关系
D.多方协调
【答案】：A
【解析】本题考查社会工作者在服务对象面临严重危机时应遵循的主要原则。当服务对象面临严重危机时，时间的紧迫性是关键因素，需要社会工作者迅速采取行动。选项A“及时处理”是符合这一情境的正确原则。因为危机状态下，服务对象面临巨大的危险和伤害可能性，社会工作者必须第一时间介入，通过及时的行动帮助服务对象摆脱危机影响，降低其受到伤害的可能性，把握时机进行干预至关重要。选项B“现实反思”侧重于引导服务对象回顾和思考现实情况，这并非在危机时刻的首要应对原则，在危机状态下首先要解决的是当下的紧急问题而非进行反思。选项C“强调关系”主要强调的是建立和维护与服务对象的良好关系，但在危机处理中，处理危机本身的紧迫性更为突出，关系的强调并非此阶段主要遵循的原则。选项D“多方协调”虽然在一些情况下是必要的，但不是处于严重危机时的主要原则，当务之急是快速对服务对象进行直接帮助以摆脱危机。综上所述，本题正确答案是A。
4、根据《人民调解法》,在人民调解工作中,当事人一方明确拒绝调解的,人民调解委员会不得调解。这体现了人民调解的（）原则。
A.公正
B.自愿
C.平等
D.公开
【答案】：B
【解析】该题正确答案选B。人民调解遵循自愿、平等、合法、尊重当事人权利等原则。在本题情境中，依据《人民调解法》，当当事人一方明确拒绝调解时，人民调解委员会不得调解，这鲜明地体现了自愿原则。自愿原则强调调解活动需基于当事人的自主意愿，若一方拒绝，就不能强行开展调解。而公正原则侧
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