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2023年青海省西宁市城中区人民街街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、结案时,服务对象表现为对社会工作者不满,批评、攻击和挑战其他人。这种负面反应为()。

A.否认

B.倒退

C.愤怒

D.抱怨

【答案】:C

【解析】本题主要考查对服务对象负面反应类型的理解与区分。解题关键在于准确把握每个选项所代表的负面反应的特点,并将其与题干中服务对象的表现进行对比分析。选项A,否认通常指服务对象不愿意承认结案的现实,以一种逃避的态度对待,比如可能会假装结案没有发生等,而题干中服务对象的表现并非是逃避,所以A选项不符合。选项B,倒退是指服务对象在结案时出现回到以前不良状态的情况,如原本已经改善的行为又出现反复等,题干中并未体现出这种回到过去不良状态的特征,故B选项不正确。选项C,愤怒表现为对社会工作者不满,进而通过批评、攻击和挑战其他人来发泄情绪,这与题干中服务对象的表现完全相符,所以C选项正确。选项D,抱怨一般只是口头上表达不满和牢骚,程度相对较轻,不像题干中提到的有攻击和挑战他人这种较为激烈的行为,所以D选项也不合适。综上,正确答案是C。

2、D项,妇女的生殖健康涉及其整个生命周期的完好和安全状态,而不是狭隘地集中在怀孕期、哺乳期等。

A.制定

B.修改

C.落实

D.完善

【答案】:C

【解析】本题主要考查对不同词语含义与语境的匹配理解。题目围绕妇女的生殖健康相关内容展开,这里需要选择一个最适合描述相关措施或工作推进情况的词语。首先看A选项“制定”,它侧重于从无到有地创制、拟定规则、计划等,题干并没有体现要新创建关于妇女生殖健康的某些事物,所以A选项不符合。B选项“修改”,通常是对已有的内容进行改动、调整,题干中未提及对现有内容进行修改相关信息,故B选项也不合适。C选项“落实”,强调使计划、措施、政策等得以实现,妇女的生殖健康工作需要将各项保障措施、政策等真正执行下去,让其在整个生命周期中发挥作用,“落实”一词很好地契合了这一需求,能够体现对妇女生殖健康保障工作的实际推进,因此C选项正确。D选项“完善”,更多是在已有基础上使其更加完备、美好,题干重点不是强调对现有事物的完善,而是强调将相关保障工作切实开展起来,所以D选项也不正确。综上,答案选择C。

3、苏苏是某殡仪馆的社会工作者,主要负责提供临终关怀服务,但最近接受督导时苏苏情绪低落,对离世的服务对象有无力感和受挫感,认为自己做的还不够所以无法挽留服务对象的生命。针对苏苏的这一状况,社会工作督导应该采取的措施是:

A.协助苏苏开展挽救服务对象的工作

B.帮助苏苏缓解离世者家属的悲痛心情

C.劝导苏苏生死都是自然规律,勇敢面对现实

D.与苏苏探讨负面情绪的出现并寻找解决的途径

【答案】:D

【解析】本题主要考查社会工作督导针对社会工作者特定状况应采取的措施。苏苏作为殡仪馆负责临终关怀服务的社会工作者,在接受督导时情绪低落,产生无力感和受挫感,认为自己未能挽留服务对象生命。选项A,协助苏苏开展挽救服务对象的工作,然而服务对象生命消逝往往是不可逆转的,且社会工作者的主要职责并非直接进行挽救工作,该措施无法解决苏苏的情绪问题,故A项错误。选项B,帮助苏苏缓解离世者家属的悲痛心情,这与苏苏自身的无力感和受挫感并无直接关联,不能从根本上解决苏苏的问题,所以B项不正确。选项C,单纯劝导苏苏生死是自然规律、勇敢面对现实,这种方式比较生硬,没有深入关注苏苏的负面情绪,难以有效缓解其内心的不适,因此C项不合适。选项D,与苏苏探讨负面情绪的出现并寻找解决的途径,这既体现了对苏苏情绪的关注,又积极寻求解决办法,能够从根本上帮助苏苏应对当前的困境,所以D项是正确的措施。综上,本题正确答案是D。

4、下述有关预估的描述中,错误的是()。

A.对服务对象需要与问题的详细了解和评估就是社会工作预估阶段要做的工作

B.预估的最终目的是制订出正确的计划

C.预估就是收集资料和认定问题的过程,是把所有有关服务对象的资料组织起来使其具有意义的专业实践活动

D.预估是一个认识社会工作者自我服务水平的过程,目的在于更好地满足服务对象的需求

【答案】:D

【解析】首先来看选项A,在社会工作中,预估阶段确实需要对服务对象的需要与问题进行详细了解和评估,这是该阶段的重要工作内容,此描述准确无误。选项B,预估工作的核心目标之一就是为了制定出正确的计划,只有对服务对象的情况有充分预估,才能有针对性地规划后续服务,该选项正确。选项C,预估过程包含收集资料以及认定问题,并且要将与服务对象相关的所有资料进行组织和整理,使其具有专业意义,这也是预估的专业实践性质体现,表述恰当。而选项D,预估主要是聚焦于服务对象,是对服务对象的需要、问题及相关环境等进行分析和判断,目的是更好地为服务对象提供合适的服务,并

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