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1.??公共关系与人际关系的关系是().
A。毫不相关
B.相对立的
C.根本上是一致的
D。相互交叉、包容的
对的答案:D??????满分:2??分??得分:0
2。??经验效应是指()。
A。首因效应
B.近因效应
C。晕轮效应
D.定型效应
E。移情效应
对的答案:D??????满分:2??分??得分:0
3。??公关信息的采集原则不包含()。
A.向度明
B。精度准
C。真度强
D.融度高
E。范围精
对的答案:E??????满分:2??分??得分:0
4.??()的缺陷是公司情报、形象传播不经济;公司形象识别性差;新产品推动市场困难.
A。一元化品牌战略
B.多元化品牌战略
C.大品牌小品牌战略
D。商标化品牌战略
对的答案:D??????满分:2??分??得分:0
5。??各种调查方法的采取取舍原则不包含()。
A。针对性原则
B。可行性原则
C。节约性原则
D。综合性原则
E.专业性原则
对的答案:E??????满分:2??分??得分:0
6。??以下关于“CS的基本观念错误的是()。
A。“用户第一”的观念
B。“用户总是对”的观念
C。“员工也是上帝”的观念
D。CS是指“以公司为中心”
对的答案:D??????满分:2??分??得分:0
7。??()体现了中国墨家的理想:“兼爱”与“交相利”.
A.单向吹嘘式的公共关系
B。单向传播式的公共关系
C。双向沟通式的公共关系
D。双向对称性的公共关系
对的答案:D??????满分:2??分??得分:0
8.??信息的完全度又称为()。
A。信息宽度
B。信息向度
C.信息精度
D.信息真度
E。信息融度
对的答案:A??????满分:2??分??得分:2
9。??()强调“双向沟通、双向平衡、公众参加”。
A.单向吹嘘式的公共关系
B。单向传播式的公共关系
C。双向沟通式的公共关系
D。双向对称性的公共关系
对的答案:D??????满分:2??分??得分:0
10。??公共关系的主体要素是()。
A。社会组织
B.公众
C.传播
D.组织形象
对的答案:A??????满分:2??分??得分:2
1。??CIS导入作业程序分为().
A。CIS动机目标确立阶段
B.调查阶段
C.形象策略确立阶段
D。设计作业展开阶段
E。完成与执行导入阶段
F。监督评估阶段
对的答案:ABCDEF??????满分:4??分??得分:2
2。??危机的特征包含()。
A。突发性
B。难以预测性
C.严重的危害性
D。舆论的关注性
对的答案:ABCD??????满分:4??分??得分:4
3。??信息社会的重要特点包含()。
A.起决定作用的不是资本而是信息知识,信息成为比物资或能源更重要的资源
B。价值的增加不再经过体力劳动,而是经过知识
C。人们注意和关心的是现在
D.是诉讼松弛的社会
E。以信息价值的生产为中心使社会和经济得以发展,多数人将重要从事信息的制造、解决和分派工作
对的答案:ABE??????满分:4??分??得分:0
4.??公关意识的概念包含()基本含义.
A。对公众地位、作用的结识
B.对影响和争取公众的必要性和能动性的结识
C。对公共关系如何影响公众的结识
对的答案:ABC??????满分:4??分??得分:4
5。??从系统科学的角度看,公司文化可以分为()。
A.表层的物质文化
B。浅层的行为文化
C.中层的制度文化
D。深层的精神文化
E.关键层的价值文化
对的答案:ABCD??????满分:4??分??得分:4
6。??人际关系的误区包含().
A。以貌取人
B。主观判断
C.晕轮效应
D。个人状态产生结识偏差
E。移情效应
对的答案:ABCD??????满分:4??分??得分:2
7。??信息科学对组织公共关系发展的重要性突出地体现在它使组织有能力迎接“三大挑战”,是指()。
A.新技术革命的挑战
B。社会主义市场经济的挑战
C。公司竞争力的挑战
D。进入WTO的挑战
对的答案:ABD??????满分:4??分??得分:0
8。??从组织的要素上分类,公共关系的目标可以分为().
A.变化态度目标
B.组织文化的目标
C.CS的目标
D.联络感情目标
E。名牌战略的目标
对的答案:BCE??????满分:4??分??得分:0
9。??公共关系的基本特征包含()。
A.以公众为对象
B。以美誉为目标
C.以互惠为原则
D。以短期为方针
E。以真诚为信条
对的答案:ABCE??????满分:4??分??得分:0
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