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客户代理员技师单项题复习试题含答案
1.在协调与沟通过程中,()能消除隔阂,增进和谐。
A、赞美
B、奉承
C、赞扬
D、称赞
【正确答案】:C
2.窃电数额较大或情节严重的,供电企业应提请司法机关依法追究()。
A、民事责任
B、刑事责任
C、法律责任
D、行政责任
【正确答案】:B
3.常见的教学方法中,()是培训师在课堂上通过展示各种实物、直观教具或进行示范性实验,让学员通过观察获得感性认识的教学方法。
A、讲授法
B、讨论法
C、演示法
D、任务驱动法
【正确答案】:C
4.实践教学内容与()相符
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