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护理失窃应急预案演练脚本

场景一：发现失窃

-时间：上午9:30

-地点：医院外科病房302室

-人物：患者李大爷、家属张女士、护士小王

护士小王像往常一样在病房区进行巡查，当她走到302病房时，听到患者李大爷的家属张女士焦急的呼喊声。

张女士（满脸焦急，声音颤抖）：“护士，护士！不好了，我放在病床柜子里的钱包不见了，里面有好几千块钱还有身份证、医保卡呢！”

护士小王（立刻停下脚步，神色变得严肃）：“您先别着急，慢慢说，什么时候发现钱包不见的？”

张女士（努力回忆，带着哭腔）：“我刚刚去水房打了个热水，就离开这几分钟，回来就发现钱包没了。”

护士小王（一边安抚张女士，一边查看现场）：“您先冷静一下，我马上通知护士长和保卫科。在他们来之前，尽量不要让其他人进入病房，保护好现场。”

小王迅速拿出手机，拨通了护士长的电话。

护士小王（对着电话，语速较快）：“护士长，302病房患者家属的钱包不见了，我怀疑是失窃了，您赶紧过来吧。我这就联系保卫科。”

护士长（在电话那头，声音沉稳）：“好，我马上过去，你先联系保卫科，让他们尽快派人过来。”

护士小王又拨通了保卫科的电话。

护士小王（焦急地）：“保卫科吗？我是外科病房的护士小王，302病房发生失窃事件，患者家属的钱包不见了，请你们赶紧派人过来。”

保卫科工作人员（坚定地）：“好的，我们马上安排人员过去，你先保护好现场。”

场景二：护士长和保卫科人员到达

-时间：上午9:35

-地点：医院外科病房302室

-人物：护士长、保卫科工作人员小李、护士小王、患者李大爷、家属张女士

几分钟后，护士长和保卫科工作人员小李赶到了302病房。

护士长（轻声安慰张女士）：“您别着急，我们一定会尽力帮您找回钱包。小李，现场就交给你们了。”

保卫科工作人员小李（观察着病房环境，询问张女士）：“您能确定钱包是放在这个柜子里吗？离开病房的时候门有没有锁？”

张女士（点头，抹着眼泪）：“我确定放在这里，出门的时候着急，没锁门。”

小李（戴上手套，开始仔细检查柜子和周围的物品）：“从目前的情况来看，没有明显的撬锁痕迹，很可能是趁您离开的时候顺手拿走的。小王，你了解一下这段时间有没有陌生人在病房附近出现。”

护士小王（迅速点头）：“好的，我这就去问其他护士和病友。”

护士长（对张女士）：“张女士，您先和我到办公室休息一下，把钱包里的物品详细列个清单给我们，这样也方便我们查找。”

张女士（感激地）：“好的，谢谢你们。”

场景三：调查询问

-时间：上午9:40

-地点：医院外科病房走廊、护士长办公室

-人物：护士小王、病友赵先生、护士长、家属张女士

护士小王在走廊上找到了病友赵先生。

护士小王（礼貌地）：“赵先生，请问您刚才有没有看到有陌生人在302病房附近走动？”

赵先生（回忆着）：“我刚才在走廊上晒太阳，好像看到一个穿着黑色外套的男人在302病房门口徘徊了一会儿。”

护士小王（赶紧记录下来）：“赵先生，您能描述一下那个男人的样子吗？大概多高，长什么样？”

赵先生（努力描述）：“他大概一米七五左右，皮肤有点黑，戴了个帽子，没看清脸。”

护士小王（感谢赵先生）：“非常感谢您提供的信息，如果您再想起什么，随时联系我。”

与此同时，在护士长办公室，张女士正在详细地列着钱包里的物品清单。

张女士（一边写一边说）：“里面有三千块现金，一张身份证，一张医保卡，还有几张银行卡。”

护士长（记录着）：“好的，您放心，我们会把这些信息提供给保卫科，他们会全力调查的。对了，您的银行卡有没有开通短信提醒？可以先打电话挂失，避免财产损失。”

张女士（着急地）：“我这就打电话。”

场景四：查看监控

-时间：上午9:45

-地点：医院保卫科监控室

-人物：保卫科工作人员小李、监控室工作人员小张

保卫科工作人员小李来到监控室，找到监控室工作人员小张。

小李（急切地）：“小张，麻烦调一下302病房附近在9:20-9:30这个时间段的监控。”

小张（熟练地操作着电脑）：“好的，马上给你调出来。”

屏幕上出现了302病房门口的画面，果然有一个穿着黑色外套、戴着帽子的男人在门口徘徊，趁张女士离开病房后，迅速进入病房，几分钟后又匆匆离开。

小李（仔细观察着画面）：“小张，把这个画面截图保存，然后再看看他从哪个方向离开的，能不能追踪到他的去向。”

小张（继续操作电脑）：“没问题，我这就查。”

场景五：扩大调查范围

-时间：上午10:00

-地点：医院保卫科

-人物：保卫科工作人员小李、护士小王

护士小王来到保卫科，向小李汇报调查情况。

护士小王（气喘吁吁）：“小李，我问了其他护士和病友，有几个人也看到了那个穿黑外套的男人，他好像是从电梯那边离开的。”

小李（看着监控截图）