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现代管理学试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A。系统原则要求管理者在决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排，将决策对象视为一个有机的系统，从系统的整体出发去研究和解决问题。

2.管理的首要职能是（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：A。计划是对未来活动如何进行的预先筹划，它是管理的首要职能，为其他职能的实施提供了基础和方向。

3.下列不属于定性决策方法的是（）

A.头脑风暴法

B.名义群体法

C.德尔菲法

D.决策树法

答案：D。决策树法是定量决策方法，它是利用树枝形状的图形模型来表述决策问题，通过计算各方案的期望值来选择最优方案。而头脑风暴法、名义群体法、德尔菲法都属于定性决策方法。

4.直线职能制结构的优点是（）

A.能适应灵活多变的经营环境

B.管理集中，指挥统一

C.有利于最高领导层摆脱日常事务

D.有利于事业部之间的竞赛

答案：B。直线职能制结构结合了直线制和职能制的优点，其优点是管理集中，指挥统一，能够保证组织的高效运作。选项A是矩阵制的优点；选项C是事业部制的优点；选项D也是事业部制的特点。

5.激励-保健理论中，下列属于激励因素的是（）

A.公司的政策与管理

B.工作环境

C.工作成就

D.人际关系

答案：C。激励-保健理论中，激励因素包括工作成就、认可、工作本身的挑战性、责任和晋升等，这些因素能带来积极的态度和高绩效。而公司的政策与管理、工作环境、人际关系属于保健因素，保健因素的缺乏会引起不满，但满足这些因素也不会带来强烈的激励。

6.下列沟通方式中，具有快速传递和即时反馈特点的是（）

A.书面沟通

B.口头沟通

C.非语言沟通

D.电子媒介沟通

答案：B。口头沟通可以面对面交流，信息传递速度快，并且能及时得到对方的反馈，便于双方及时调整交流内容和方式。书面沟通传递速度相对较慢，反馈也不及时；非语言沟通主要是辅助语言沟通来传递信息，不具备快速传递和即时反馈的特点；电子媒介沟通虽然传递速度快，但反馈不一定能即时获得。

7.控制工作的首要环节是（）

A.确立标准

B.衡量绩效

C.纠正偏差

D.总结经验

答案：A。控制工作包括确立标准、衡量绩效和纠正偏差三个基本环节，确立标准是控制的首要环节，它是衡量实际工作绩效的依据和尺度。

8.按照变革的“风平浪静”观，组织变革的第一个阶段是（）

A.解冻

B.变革

C.再冻结

D.计划

答案：A。按照“风平浪静”观，组织变革包括解冻、变革、再冻结三个阶段。解冻阶段的主要任务是激发组织成员变革的动机，打破原有的行为模式和思维定式。

9.管理方格理论中，（9，1）型领导方式的特点是（）

A.只关心生产，不关心人

B.对人和生产都不关心

C.既关心生产，又关心人

D.对人关心程度高于对生产的关心

答案：A。管理方格理论中，（9，1）型领导方式是任务型领导，领导者只关心生产，不关心人，只注重任务的完成，而忽视员工的需求和感受。

10.下列属于外部招聘优点的是（）

A.有利于调动员工的工作积极性

B.有利于保证选聘工作的正确性

C.有利于被聘者迅速开展工作

D.有利于为组织带来新的观念

答案：D。外部招聘可以为组织带来新的观念、新的技术和新的管理方法，有助于组织的创新和发展。选项A、B、C都是内部招聘的优点。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.下列属于古典管理理论特点的有（）

A.以提高生产率为主要目标

B.以科学求实的态度进行调查研究

C.强调以个人为研究对象

D.强调规章制度的作用

E.强调跨文化管理

答案：ABCD。古典管理理论以提高生产率为主要目标，运用科学的方法进行调查研究，强调以个人为研究对象来提高工作效率，同时注重规章制度的作用。而强调跨文化管理是现代管理理论中的内容，不属于古典管理理论特点。

2.计划的基本特点有（）

A.目的性

B.首位性

C.普遍性

D.适应性

E.经济性

答案：ABCDE。计划具有目的性，是为了实现组织的目标；具有首位性，是管理的首要职能；具有普遍性，各级管理人员都需要制定计划；具有适应性，要根据环境的变化进行调整；具有经济性，要以合理的成本实现目标。

3.组织文化的功能有（）

A.导向功能

B.凝聚功能

C.激励功能

D.调适功能

E.辐射功能

答案：ABCDE。组织文化具有导向功能，引导组织成员的行为和价值取向；具有凝聚功能，增