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2025年综合类-电信业务技能考试-高级话务员历年真题摘选带答案(5卷单选题100道)

2025年综合类-电信业务技能考试-高级话务员历年真题摘选带答案(篇1)

【题干1】5G核心网的关键技术主要包括以下哪项？

【选项】A.无线接入网增强B.网络切片技术C.软件定义网络D.所有选项均正确

【参考答案】D

【详细解析】5G核心网关键技术包含网络切片（B）、软件定义网络（C）和无线接入网增强（A），三者共同构成5G核心网架构，因此D为正确答案。

【题干2】在电信信令网中，STP（信令转接点）故障可能导致以下哪种问题？

【选项】A.无线网络延迟增加B.用户拨号无响应C.部分基站掉话D.IP地址冲突

【参考答案】C

【详细解析】STP负责信令路由，其故障会导致信令无法正常传递，造成基站与核心网通信中断，引发基站掉话（C）。其他选项与信令网直接关联性较弱。

【题干3】号码携带（NumberPortability）服务中，用户携号换网需完成哪些核心流程？

【选项】A.用户提交携号申请→运营商审核→分配新号码→激活服务

B.用户提交携号申请→分配新号码→运营商审核→激活服务

C.用户提交携号申请→运营商审核→激活服务→分配新号码

D.用户提交携号申请→分配新号码→激活服务→运营商审核

【参考答案】A

【详细解析】号码携带流程需遵循工信部规定：用户提交申请→运营商审核（验证原号有效性）→分配新号码（需等待原网号释放）→激活服务（同步业务数据），因此A正确。B、D顺序错误，C缺少分配新号码环节。

【题干4】TCP/IP协议栈中，负责端到端可靠传输的层是？

【选项】A.网络层B.传输层C.会话层D.应用层

【参考答案】B

【详细解析】传输层（TCP/UDP）提供端到端连接管理及数据可靠传输（TCP通过ACK确认、重传机制实现），而网络层（IP）仅负责路由寻址。会话层（如SCTP）和应用层（HTTP/DNS）不直接处理可靠传输。

【题干5】在VoLTE（语音过网络）业务中，以下哪项是EPC（演进分组核心网）的关键组件？

【选项】A.HSS（归属位置寄存器）B.ePC（EPC核心网）C.SGW（服务网关）D.PDSN（分组数据服务节点）

【参考答案】B

【详细解析】VoLTE基于EPC架构，核心网包含ePC（包含MME、S-GW、P-GW），而HSS属于传统IMS核心网组件，PDSN为3GPP核心网设备。

【题干6】某用户投诉国际漫游时无法接听来电，可能涉及哪类网络配置问题？

【选项】A.VLR（拜访位置寄存器）未更新B.HLR（归属位置寄存器）数据缺失

C.网络切换参数配置错误D.基站覆盖范围不足

【参考答案】A

【详细解析】国际漫游中，VLR负责存储漫游用户信息，若未及时更新漫游参数（如漫游号码路由），会导致来电无法接听。HLR数据缺失影响主叫路由，基站覆盖问题属于物理层故障。

【题干7】电信业务中，信令网与承载网分离的架构主要解决什么问题？

【选项】A.提高带宽利用率B.降低信令风暴风险C.简化设备配置D.增强网络安全

【参考答案】B

【详细解析】信令网与承载网分离（如SIGTRAN）可将信令流量承载于独立网络，减少信令风暴对承载网的影响（B）。A选项是SDN/NFV的优势，C、D非主要目标。

【题干8】在号码放号流程中，运营商需向工信部提交哪些核心材料？

【选项】A.放号申请表+用户身份证明B.放号清单+设备回收清单

C.放号公告+用户通知函D.A和B

【参考答案】D

【详细解析】工信部要求运营商提交放号申请表（含用户身份证明，A）及设备回收清单（B），同时需履行放号公告（C）义务，因此D为完整答案。

【题干9】某用户投诉视频通话时出现卡顿，可能涉及哪些网络参数？

【选项】A.TCP拥塞控制阈值B.QoS流量优先级C.IPMTU值D.均有可能

【参考答案】D

【详细解析】视频通话卡顿可能由网络拥塞（A）、QoS策略（B）或MTU配置（C）导致，需综合排查。例如，TCP拥塞控制不当会导致传输延迟，QoS未标记优先级会降低视频流量带宽，MTU过小引发分段重传。

【题干10】在LTE网络中，eNodeB与EPC之间的接口协议是？

【选项】A.S1接口B.Iu接口C.Iu-CS接口D.S5/S4接口

【参考答案】A

【详细解析】eNodeB通过S1接口与EPC（MME/S-GW）连接，负责无线资源管理和信令交互。Iu接口用于3G核心网（如Iu-C