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呼吸内科健康教育评价标准

项目

标准要求

分值

形象

（5分）

仪表端庄，着装整洁，穿戴符合要求。

文明用语，称谓与身份符合，态度和蔼可亲，语音高低适宜，语速均匀口齿清楚。

教育形式（5分）

健康教育形式多样，患者接受两种以上形式的健康指导，如口头、文字宣传（健康教育单）、图片等，有健康处方单发放给患者。

教育技巧（10分）

1.根据患者或陪护人员的具体情况选择宣教内容、宣教形式。内容正确，具有针对性、科学性。

2.语言清晰、流畅，有良好的语言表达能力和沟通交流技巧。

3.切合实际，通俗易懂，方法恰当，患者及家属易接受。

教育内容（60分）

1.入院宣教：接诊护士或责任护士向患者及家属详细介绍病区环境、安全管理制度、作息时间、探视陪伴制度，主管医生、护士长、责任护士。

2.疾病知识宣教：通俗易懂地向患者及家属介绍疾病相关知识及护理措施。

3.药物宣教：向患者介绍用药目的、药物作用、注意事项、不良反应等。

4.检查宣教：向患者讲解相关检查的目的、方法及注意事项等。

5.治疗宣教：向患者讲解各项护理操作的目的、注意事项（静脉输液、静脉采血、留置针、雾化吸入、心电监测、输液泵等）。

6.饮食宣教：根据不同的病种以及患者的具体情况，制定合理的饮食计划，向患者介绍治疗饮食的作用、注意事项。

7.运动及康复宣教：针对患者病情的不同时期，讲解功能锻炼、生活起居的调理方法。

8.心理宣教：指导患者及家属保持良好心理状态、能配合治疗和护理。

9.出院指导：对即将出院的患者，要进行出院后休息、运动、饮食、合理用药、生活习惯、心理、自我护理知识及预防与复诊等方面的宣教。

教育效果（20）

1.患者及家属反映好，并配合治疗。

2.患者知道护士长。

3.患者知道负责护士

4.患者知道负责医生

5.患者知道住院注意事项（如请假、安全等相关规定）

6.患者了解卧位、休息、活动等注意事项

7.患者了解自身疾病的相关知识

8.患者了解自己饮食的相关事项

9.患者基本掌握服药方法、药物作用、时限和注意事项

10.患者了解自身检查的相关注意事项。

11.患者了解相关治疗的目的及注意事项。