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山西省大学生在线学习满意度及其提升策略研究

——基于S大学的经验数据

中文摘要

随着信息技术的快速发展，在线学习因其成本低、便于操作、不受时空限制等特征，

受到越来越多高校的认可和推行。随着在线学习进入各大高校，学生的学习满意度逐渐

成为衡量高校在线教学质量和学习效果的重要指标。因此，探究学生在线学习满意度对

于提高高校在线教学质量具有重要的意义。

本研究以山西省S大学为例，通过问卷调查法对大学生在线学习满意度及影响因素

进行了调查研究。结果显示：对在线学习满意度较高的学生比例达37%，自我效能层面

在线学习满意度较高的学生比例达44%，学习交互层面在线学习满意度较高的学生比例

约41%，能力提升层面在线学习满意度较高的学生比例约43%。同时还表明不同专业类

型、生源地的大学生在线学习满意度存在显著性差异。通过对影响因素进行探究，发现

S省高等教育信息化水平不高，软硬件设施设备不充足，与中部其他各省份差距较大，

这也是造成S大学学生在线学习满意度不高的一个重要原因；其次在教师特征层面，教

师的教学技能和态度对学生在线学习满意度影响较大，教师对在线教学的熟练程度解释

力最高；教学特征层面，教学内容的适宜性与清晰性对在线学习满意度具有较高的解释

力；课程特征层面，在线课程资源的趣味性和丰富性对学生在线学习满意度影响较大；

技术持支持层面，学习平台的有用性和易用性对学生在线学习满意度影响较大，其中学

习平台的有用性解释力最高。

就未来发展来看，山西省政府应加大投入力度，改善高校的信息化基础设备条件，

逐步缩小与中部其他各省份的差距。高校作为开展线上教学的主要阵地，应精心挑选适

合学生学习的线上平台，打造良好的学习环境，同时要加强对教师的培训，提升教师的

线上教学技能和熟练程度。作为教师，首先要探究个性化的教学方式，增强与学生的交

往互动；其次要深入挖掘课程资源，丰富课程的内容；最后教师要关注到不同学生群体

的差异，激发学生的内部学习动机，提高学生的自我效能感。作为学生，也应该以认真

I

的态度对待在线学习，积极适应在线学习的模式，从而达到良好的学习效果。

关键词：山西省，大学生，在线学习，在线教学，学习满意度

II

OnlineLearningSatisfactionandImprovementofCollege

StudentsinShanxiProvince

--BasedonEmpiricalDatafromtheUniversityofS

ABSTRACT

Withtheinformationaltechnologydeveloprapidly,onlinelearninghasbeen

recognizedandpromotedbymoreandmoreuniversitiesduetoitslowcost,easyofoperation

andfreedomfromtimeandspaceconstraints.Asonlinelearningentersuniversities,students

learningsatisfactionhasgraduallybecomeanimportantindicatortomeasurethequalityand

learningeffectivenessofonlineteachinginuniversities.Therefore,itisofgreatsignificance

toexplorestudentsonlinelearningsatisfactionforimprovingthequalityofonlineteachingin

universities.

ThisstudytakesSUniversityinShanxiProvinceasanexampletoinvesti