1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 行业资料
  5. 交通运输

铁路旅客运输服务：铁路客运服务及客运产品PPT教学课件.pptx

铁路旅客运输服务：铁路客运服务及客运产品PPT教学课件.pptx

    1. 1、本文档共91页，可阅读全部内容。
    2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
    3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
    4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
    查看更多

    铁路旅客运输服务

    铁路客运服务及客运产品.项目一铁路旅客运输服务质量规范项目二铁路旅客运输服务质量管理与控制项目三旅客运输服务心里项目四目录Contents

    铁路客运服务沟通技巧.项目五铁路旅客运输服务礼仪规范项目六铁路客运岗位标准化作业流程项目七旅客旅客运输应急服务项目八目录Contents项目九铁路客运市场与服务战略

    项目一铁路客运服务及客运产品任务一明晰铁路旅客运输服务性质

    一、旅客运输业的性质运输业是从事旅客和货物运输的物质生产部门，是公共服务业，属于第三产业，同时，运输业是国民经济的基础产业和先导产业。上述每一种属性都是运输业性质的重要反映。“物质生

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    点 + 关注
    实名认证
    内容提供者

    知识分享

    咨询Ta 进入空间

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >