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礼仪考试真题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.国际社会公认的“第一礼俗”是（）

A.女士优先B.尊重原则C.宽容的原则

答案：A

2.礼仪的根本目的是（）

A.尊重B.和谐C.美观

答案：A

3.在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在（）补妆。

A.办公室B.洗手间C.公共场所

答案：B

4.与西方人交谈时可以谈论（）

A.对方年龄B.天气情况C.收入情况

答案：B

5.领带夹应别在七粒扣衬衫上数的（）个纽扣之间。

A.第四与第五B.第二与第三C.第三与第四

答案：A

6.电话铃响后，最多不超过（）声就应该接听。

A.三声B.四声C.五声

答案：A

7.拜访他人应选择（），并应提前打招呼。

A.清晨B.用餐时间C.节假日的下午或平日的晚饭后

答案：C

8.关于握手的礼仪，描述不正确的有（）

A.先伸手者为地位低者

B.客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手

C.下级与上级握手，应该在上级伸手之后再伸手

答案：A

9.呈递名片中不正确的说法是（）

A.只能用右手呈递

B.要将名片正面朝向接受方

C.接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中

答案：A

10.在社交场合，眼睛注视对方时不符合规范的是（）

A.近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部

B.和人交谈时，应从下面注视对方

C.注视对方的时间应在交谈总时长的1/3-2/3为宜

答案：B

二、判断题（每题2分，共10题）

1.礼仪是人际交往的润滑剂。（）

答案：正确

2.女士在社交场合可以不脱帽子。（）

答案：错误

3.在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以不分场合随便使用。（）

答案：错误

4.介绍他人时，尊者优先了解情况。（）

答案：正确

5.递接物品时应该用左手。（）

答案：错误

6.做客时，进入室内后，应主动脱下外套、摘下帽子、手套，并放在主人指定的地方。（）

答案：正确

7.行握手礼时，与多人同时握手时，可以交叉握手。（）

答案：错误

8.观看演出时，只要自己觉得精彩，可以随时鼓掌。（）

答案：错误

9.在正式场合，入座要轻柔和缓，起座要端庄稳重。（）

答案：正确

10.对宗教信仰和风俗习惯的尊重是礼仪的重要原则。（）

答案：正确

三、填空题（每题2分，共10题）

1.礼仪的三大要素包括语言、行为表情和________。

答案：服饰器物

2.在正式场合，男士穿西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应该是________。

答案：深色

3.与他人交谈时，要盯着他人的________，才不算失礼。

答案：眼睛

4.礼仪是一个人________和文化素养的外在表现。

答案：思想道德

5.女士穿着套裙时，袜口应________。

答案：没入裙内

6.吃西餐时，左手拿________。

答案：叉

7.在我国，由下而上的见面礼节有________等。

答案：鞠躬

8.在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称________。

答案：女士

9.为他人作介绍时，必须遵守“尊者优先”的规则，先将男士介绍给女士，先将年轻者介绍给年长者，先将职位低者介绍给职位高者，先将客人介绍给________。

答案：主人

10.在正式场合，女士的头发最长不应长于________。

答案：肩部

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述礼仪的基本原则。

答案：尊重原则、遵守原则、适度原则、自律原则、宽容原则等。

2.列举三个基本的西餐用餐礼仪。

答案：右手拿刀左手拿叉；用餐时不要发出太大声音；餐巾应放在腿上。

3.简述在社交场合中，服饰穿戴的基本要求。

答案：整洁、得体、协调、美观、符合身份等。

4.简述做客礼仪中的注意事项。

答案：提前预约、准时到达、礼貌进门、尊重主人习惯、适时告辞等。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.请讨论在多元文化背景下，礼仪的发展趋势。

答案：更加包容、融合多种文化元素、注重跨文化沟通中的相互尊重等。

2.如何在日常交往中通过礼仪提升自己的形象？

答案：注重言行举止，遵守基本礼仪规范，尊重他人等。

3.论述礼仪在商务交往中的重要性。

答案：有助于建立良好关系、促进合作、体现企业形象等。

4.谈谈你对“礼仪之邦”的理解以及如何传承礼仪文化。

答案：礼仪之邦体现我国重视礼仪传统。传承需从教育、日常生活做起，倡导礼仪行为。