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餐饮责任协议书范本

一、协议背景与目的

随着我国经济的快速发展，餐饮行业作为服务业的重要组成部分，其社会责任和道德责任日益受到重视。为规范餐饮企业的经营行为，保障消费者权益，促进餐饮行业的健康有序发展，特制定本餐饮责任协议书。本协议旨在明确餐饮企业、消费者及相关部门的权利义务，强化餐饮企业的社会责任，共同构建和谐、安全的餐饮消费环境。

二、餐饮企业责任

1.食品安全责任

（1）餐饮企业应严格遵守国家食品安全法律法规，确保食材来源合法，加工、储存、运输、销售等环节符合食品安全标准。

（2）餐饮企业应建立完善的食品安全管理制度，定期对员工进行食品安全培训，提高食品安全意识。

（3）餐饮企业应设立食品安全投诉渠道，及时处理消费者投诉，确保食品安全问题得到有效解决。

2.质量责任

（1）餐饮企业应确保所提供的服务质量，包括菜品质量、服务质量、环境卫生等方面。

（2）餐饮企业应定期对菜品进行质量检测，确保菜品符合国家相关质量标准。

（3）餐饮企业应设立顾客满意度调查机制，及时了解顾客需求，持续改进服务质量。

3.价格责任

（1）餐饮企业应遵循公平、合理、透明的定价原则，不得采取价格欺诈等不正当手段。

（2）餐饮企业应明码标价，确保消费者明明白白消费。

（3）餐饮企业应合理调整菜品价格，确保价格与成本、市场供求等因素相匹配。

4.社会责任

（1）餐饮企业应关注员工权益，依法保障员工工资、福利、劳动保护等权益。

（2）餐饮企业应积极参与社会公益活动，承担社会责任，传播正能量。

（3）餐饮企业应关注环境保护，降低能源消耗，减少污染排放。

三、消费者责任

1.合理消费

（1）消费者应树立正确的消费观念，理性消费，不盲目追求奢侈消费。

（2）消费者应了解餐饮企业提供的菜品和服务，根据自己的需求和喜好进行选择。

（3）消费者在消费过程中应遵守社会公德，维护良好的餐饮消费秩序。

2.法律意识

（1）消费者应了解国家相关法律法规，依法维护自身权益。

（2）消费者在遇到食品安全、服务质量等问题时，应通过合法途径维权。

（3）消费者应尊重餐饮企业的合法权益，不进行恶意投诉和诽谤。

四、相关部门责任

1.监督管理

（1）政府相关部门应加强对餐饮行业的监督管理，确保餐饮企业遵守国家法律法规。

（2）政府相关部门应建立健全食品安全监管体系，加强对餐饮企业的食品安全检查。

（3）政府相关部门应加大对餐饮行业的扶持力度，推动餐饮行业健康发展。

2.公共服务

（1）政府相关部门应提供优质的公共服务，包括食品安全检测、餐饮行业培训等。

（2）政府相关部门应加强与餐饮企业的沟通与合作，共同解决餐饮行业发展中存在的问题。

（3）政府相关部门应开展餐饮行业宣传教育活动，提高消费者食品安全意识。

五、协议生效与终止

1.本协议自双方签字之日起生效，有效期为五年。

2.在协议有效期内，如遇国家法律法规、政策调整，本协议相应条款可作相应调整。

3.协议到期前，双方应协商是否续签，如一方提出终止，应提前一个月书面通知对方。

4.协议终止后，双方应继续履行本协议约定的未尽事宜。

六、争议解决

1.在协议履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决。

2.协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

1.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

甲方（餐饮企业）：

乙方（消费者）：

签订日期：____年____月____日

八、必威体育官网网址条款

1.双方对本协议的内容及签订过程负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.必威体育官网网址义务不因本协议的终止而解除，双方仍应承担必威体育官网网址责任。

九、协议变更与解除

1.协议的任何变更或解除，必须以书面形式进行，并由双方签字确认。

2.因不可抗力导致本协议无法履行时，双方均不承担责任。但双方应尽快协商解决，以减轻不可抗力带来的影响。

3.如一方违反本协议约定，给对方造成损失的，违约方应承担相应的法律责任。

十、法律适用与争议解决

1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

十一、通知

1.本协议项下的任何通知，应以书面形式发出，并按照以下地址送达：

甲方：[甲方全称]

地址：[甲方详细地址]

邮编：[甲方邮编]

乙方：[乙方全称]

地址：[乙方详细地址]

邮编：[乙方邮编]

2.任何一方变更通知地址的，应在变更后的五个工作日内书面通知对方。

十二、附件

本协议附件作为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。

附件：

1.餐饮企业基本信息

2.消费者基本信息

3.其他相关协议或